Commerce Components: Giải Pháp Công Nghệ Mới Cho Ecommerce

Commerce Components là giải pháp của Shopify dành cho các doanh nghiệp lớn, ra mắt khoảng đầu năm 2023. Đây là một hệ thống hiện đại, mang tính linh hoạt cao, cho phép các thương hiệu tự do lựa chọn và tích hợp các thành phần từ Shopify vào hệ thống hiện có, đồng thời xây dựng giao diện với bất kỳ nền tảng nào họ mong muốn.

Trong nhiều năm qua, các cấu trúc như headless và composable đã nổi lên như một xu hướng tất yếu, mang lại nhiều lợi ích nhờ khả năng tùy chỉnh và quản lý ứng dụng thương mại điện tử một cách hiệu quả. Tuy nhiên, những hệ thống này cũng tồn tại một số hạn chế. Để khắc phục, Shopify đã phát triển Commerce Components như một giải pháp hiện đại, đáp ứng nhu cầu của các nhà bán lẻ lớn trong việc tối ưu hóa trải nghiệm thương mại số, đồng thời tạo sự linh hoạt và kiểm soát vượt trội trong từng khâu vận hành.

Để hiểu rõ hơn về mô hình Commerce Components, hãy cùng BSS Commerce tìm hiểu nội dung bài viết dưới đây.

Commerce Components là gì?

Khái niệm Shopify Commerce Components

Shopify Commerce Components là một bộ công nghệ dạng mô-đun được thiết kế dành cho các doanh nghiệp lớn, cho phép tích hợp hoặc sử dụng độc lập với các nền tảng thương mại điện tử bên thứ ba. Bộ công nghệ này bao gồm các đoạn mã đã được viết sẵn và kiểm tra kỹ lưỡng, giúp tạo ra các cửa hàng headless (không phụ thuộc vào giao diện cố định) mà không cần sử dụng Shopify để vận hành phần giao diện của cửa hàng. 

Các thành phần chính của Commerce Components bao gồm các tính năng quan trọng như giỏ hàng, thanh toán, quản lý dữ liệu và vận chuyển, nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Ngoài ra, các nhà bán lẻ lớn có thể dễ dàng tích hợp các thành phần này vào hệ thống hiện có và tận dụng cơ sở hạ tầng toàn cầu của Shopify.

>> Xem thêm: Top 15+ Các Thương Hiệu Triển Khai Headless Commerce Với Shopify Plus

Shopify Commerce Components dành cho ai?

Commerce Components được xây dựng dành riêng cho các nhà bán lẻ lớn với yêu cầu phức tạp, thường là những doanh nghiệp tạo ra doanh thu từ 500 triệu đến hàng tỷ USD mỗi năm. Đây không phải là giải pháp phù hợp cho mọi doanh nghiệp, đặc biệt là các thương hiệu nhỏ hoặc vừa, vì nó yêu cầu sự đầu tư lớn và đội ngũ chuyên môn cao. 

Shopify vốn nổi tiếng với các giải pháp cho thương hiệu nhỏ, nhưng với sự tăng trưởng mạnh mẽ của các doanh nghiệp lớn trên nền tảng Shopify Plus và hệ thống headless, Shopify đã mở rộng đối tượng phục vụ. Commerce Components cho phép Shopify cạnh tranh với các nền tảng cung cấp giải pháp tích hợp tùy chỉnh, mang đến khả năng đổi mới vượt trội cho các thương hiệu lớn.

>> Xem thêm: Khám Phá Top 10 Doanh Nghiệp Việt Nam Thành Công Với Shopify Plus

Danh mục Components trên Shopify

Shopify Commerce Components cung cấp hơn 30 tính năng được xây dựng sẵn và kiểm tra kỹ lưỡng trên nhiều thiết bị, giúp dễ dàng tích hợp vào các cửa hàng thương mại điện tử headless mới hoặc hiện có. Những tính năng này cho phép các doanh nghiệp lớn duy trì quyền kiểm soát hoàn toàn với hạ tầng công nghệ của mình.

Các tính năng của Shopify Commerce Components chia thành 6 nhóm chính, được BSS Commerce giải thích chi tiết dưới đây.

Storefront

Storefront là giải pháp linh hoạt dành cho các nhà bán lẻ lớn, cho phép xây dựng giao diện tùy chỉnh hoàn toàn theo nhu cầu của doanh nghiệp. Bạn có thể sử dụng bất kỳ framework phát triển hoặc nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ nào, sau đó kết nối với hạ tầng của Shopify thông qua API hoặc SDK headless.

Shopify cung cấp Hydrogen, một framework React được tối ưu hóa cho giao diện headless, giúp tạo nên trải nghiệm thương mại điện tử độc đáo. Hydrogen có thể được triển khai trên Oxygen, nền tảng lưu trữ tích hợp của Shopify với độ tin cậy mạng đạt 99,99%. Nếu không, bạn vẫn có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ riêng của mình.

Đối với những doanh nghiệp muốn xây dựng giao diện nhanh chóng với ít mã hơn, Shopify hỗ trợ Liquid, ngôn ngữ mẫu tùy chỉnh kết hợp tính năng dựng trang từ Online Store 2.0. Ngoài ra, Shopify cũng tích hợp công cụ tìm kiếm thông minh (Storefont Search) sử dụng AI, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm phù hợp dựa trên hành vi và tín hiệu người dùng.

Bên cạnh đó, Storefont còm mang đến khả năng linh hoạt và tối ưu hóa việc sáng tạo nội dung thông qua CMS hoặc dữ liệu tùy chỉnh của Shopify. Tính năng này hoàn toàn phù hợp với những doanh nghiệp có nhu cầu thương mại quy mô lớn.

>> Khám phá thêm 3 Cách Triển Khai Headless Commerce Với Shopify Plus Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp (trong đó bao gồm Shopify Commerce Components).

Cart and checkout

Cart & Checkout là các thành phần quan trọng trong Shopify Commerce Components, được thiết kế để tối ưu hóa doanh thu và bảo mật giao dịch. Với công nghệ hiện đại, các nhà bán lẻ có thể tạo ra giỏ hàng và quy trình thanh toán phù hợp với nhu cầu kinh doanh riêng biệt, đồng thời tận dụng API và các tiện ích mở rộng từ Shopify.

• Checkout Platform: Shopify cung cấp nền tảng thanh toán hàng đầu với tỉ lệ chuyển đổi cao nhất thế giới, giúp tăng doanh thu mà không cần phải xây dựng hệ thống phức tạp từ đầu.
• Payments Platform: Bạn có thể lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hiện tại, tích hợp Shopify Payments hoặc kết nối với hơn 100 nhà cung cấp thanh toán hàng đầu trên toàn cầu.
• Tax Platform: Nền tảng thuế của Shopify cho phép bạn đơn giản hóa việc quản lý thuế bằng cách kết hợp công nghệ thuế của Shopify với các dịch vụ bên thứ ba yêu thích.
• Fraud Protection: Giữ doanh thu an toàn với hệ thống bảo vệ chống gian lận, được xây dựng dựa trên dữ liệu từ hàng triệu nhà bán lẻ trên toàn thế giới.

Cart & Checkout không chỉ giúp tạo trải nghiệm mua sắm liền mạch mà còn tăng tính bảo mật và hiệu quả vận hành cho các doanh nghiệp lớn.

Core commerce

Core Commerce là nền tảng cốt lõi trong Shopify Commerce Components, cung cấp đầy đủ các yếu tố cần thiết để vận hành một cửa hàng thương mại điện tử hiệu quả. Đây là hệ thống mạnh mẽ giúp doanh nghiệp quản lý toàn diện từ sản phẩm, dữ liệu khách hàng đến mở rộng thị trường quốc tế và triển khai các chiến lược khuyến mãi.

Các tính năng nổi bật của Core Commerce:

• Danh mục sản phẩm: Dễ dàng tích hợp và đồng bộ thông tin sản phẩm, giá cả và bộ sưu tập từ bất kỳ nguồn nào.
• Mô hình dữ liệu tùy chỉnh: Tạo các trường và đối tượng tùy chỉnh để phù hợp với cấu trúc dữ liệu kinh doanh đặc thù của doanh nghiệp.
• Bán hàng xuyên biên giới: Hỗ trợ bán hàng và vận chuyển quốc tế, giúp doanh nghiệp mở rộng sang các thị trường mới một cách liền mạch.
• Đăng ký dịch vụ: Xây dựng giải pháp đăng ký riêng để tạo doanh thu định kỳ và gia tăng lòng trung thành của khách hàng.
• Quản lý dữ liệu khách hàng: Tích hợp dữ liệu khách hàng chính xác vào cơ sở dữ liệu trung tâm, hỗ trợ tăng trưởng và duy trì khách hàng hiệu quả.
• Giảm giá và khuyến mãi: Tùy chỉnh các chương trình ưu đãi qua Shopify hoặc nền tảng tiếp thị hiện có, nhắm đến đúng đối tượng khách hàng.
• B2B: Kết hợp bán sỉ và lẻ từ một nơi duy nhất, với các API mở và quy trình xử lý đơn hàng tự động.

Core Commerce giúp doanh nghiệp xây dựng nền tảng thương mại mạnh mẽ, hỗ trợ mọi quy mô và nhu cầu kinh doanh phức tạp.

>> Đọc thêm: Shopify Plus B2B: Giải Pháp Tối Ưu cho các Doanh Nghiệp B2B

Data and Compliance

Shopify Commerce Components không chỉ mang lại trải nghiệm thương mại điện tử linh hoạt mà còn đảm bảo tiêu chuẩn cao nhất về bảo mật và tuân thủ dữ liệu. Các tính năng của Data Compliance bao gồm:

• Phân tích dữ liệu: Sử dụng ShopifyQL – ngôn ngữ truy vấn được tùy chỉnh cho thương mại, để tạo ra các báo cáo chuyên sâu hoặc xuất dữ liệu về kho lưu trữ riêng của doanh nghiệp.
• Tiếp thị thông tin: Xây dựng dữ liệu với nhiều lớp bảo mật, kết nối khách hàng trên nhiều thiết bị.
• Xử lý dữ liệu trên thẻ giao dịch: Tích hợp hệ thống lưu trữ an toàn hoặc giải pháp hiện có để đẩy nhanh quy trình và nâng cao tỷ lệ phê duyệt giao dịch.
• Bảo mật và tuân thủ: Quản lý quyền truy cập chi tiết, kiểm soát bảo mật và đáp ứng tiêu chuẩn SOC 2.

Với các tính năng này, Data and Compliance không chỉ linh hoạt trong thiết kế mà còn an toàn và đáng tin cậy, mang lại lợi ích vượt trội cho các doanh nghiệp cần xử lý dữ liệu lớn và phức tạp.

Shipping and logistics

Shipping & Logistics cho phép các nhà bán lẻ cung cấp dịch vụ hậu cần toàn diện, bao gồm các công cụ theo dõi hàng tồn kho, nhập hàng, quản lý đơn hàng, trả lại hàng và dán nhãn API vận chuyển:

• Tích hợp vận hành và logistics hiệu quả: Với khả năng tích hợp hệ thống quản lý vận hành (Order Management) theo ý muốn, Shopify cho phép các nhà bán lẻ thiết lập quy tắc kinh doanh riêng, đồng thời kết nối hệ thống quản lý hàng tồn kho (Inventory Management) để đồng bộ hóa dữ liệu theo thời gian thực. Điều này đảm bảo doanh nghiệp luôn nắm rõ tình trạng hàng hóa và tự tin trong việc bán hàng.
• Quản lý chuỗi cung ứng từ đầu đến cuối: Shopify hỗ trợ toàn diện, từ nhập kho (Inbounding) đến vận chuyển chặng cuối (Last-mile Delivery). Ngoài ra, tính năng API nhãn vận chuyển (Shipping Label API) giúp tối ưu hóa quy trình in nhãn và quản lý vận chuyển dễ dàng hơn.
• Hệ thống hoàn trả linh hoạt: Doanh nghiệp cũng có thể theo dõi tác động của các đơn hàng hoàn trả thông qua một hệ thống tập trung, giúp phân tích và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

Danh mục Shipping and Logistics của Shopify không chỉ là nơi bán hàng mà còn là trung tâm của một hệ sinh thái vận hành hiện đại, mang lại lợi thế lớn cho các doanh nghiệp lớn.

Omnichannel

Shopify Commerce Components mang đến giải pháp bán hàng đa kênh, cho phép doanh nghiệp mở rộng hoạt động trên nhiều nền tảng khác nhau mà vẫn duy trì sự quản lý thống nhất. Đây là công cụ mạnh mẽ để các thương hiệu tích hợp hoạt động bán hàng từ cửa hàng truyền thống đến các nền tảng trực tuyến.

• Tích hợp điểm bán hàng (POS): Doanh nghiệp có thể hợp nhất doanh thu từ bán lẻ và trực tuyến thông qua các tích hợp tùy chỉnh, tương thích với mọi hệ thống POS, bao gồm cả Shopify POS.
• Thương mại trên mạng xã hội: Shopify giúp các thương hiệu dễ dàng tiếp cận khách hàng bằng cách bán sản phẩm trực tiếp trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến và các chợ trực tuyến, tất cả được quản lý từ hệ thống Shopify.
• Chat và hỗ trợ: Doanh nghiệp có thể tích hợp các công cụ chat và hỗ trợ khách hàng, giúp tạo ra các quy trình bán hàng tùy chỉnh, tăng cường trải nghiệm người mua.

Với Shopify Commerce Components, việc quản lý bán hàng trên nhiều kênh trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn, mang lại cho doanh nghiệp cái nhìn toàn diện và kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động kinh doanh.

So sánh Shopify Plus và Commerce Components

Bảng dưới đây sẽ so sánh chi tiết từng tiêu chí khác nhau giữa Shopify Plus và Commerce Components:

Tiêu chí	Shopify Plus	Commerce Components
Giá	Định giá tùy chỉnh dựa trên nhu cầu khách hàng	Định giá theo mô-đun, trả tiền cho những gì bạn sử dụng
Khả năng tùy chỉnh	Các lựa chọn tùy chỉnh mở rộng với kho ứng dụng và chủ đề khác nhau	Mức độ tùy chỉnh cao với APIs và SDKs
Khả năng mở rộng	Được thiết kế cho các doanh nghiệp tăng trưởng cao, đang mở rộng quy mô	Khả năng mở rộng cao, phù hợp với doanh nghiệp thuộc quy mô lớn
Đội ngũ hỗ trợ	Đội ngũ hỗ trợ tận tâm và Merchant Success Program (Chương trình chia sẻ câu chuyện thành công của các thương hiệu)	Phụ thuộc vào các components và nhà cung cấp cụ thể
Khả năng tích hợp	Hệ sinh thái ứng dụng rộng rãi để tích hợp toàn diện	Tùy chọn tích hợp linh hoạt với các dịch vụ của bên thứ ba
Dễ sử dụng	Giao diện thân thiện với người dùng, yêu cầu kiến ​​thức kỹ thuật tối thiểu	Một số components có thể yêu cầu trình độ chuyên môn kỹ thuật cụ thể
Đối tượng khách hàng	Các doanh nghiệp vừa và lớn đang tìm kiếm cơ hội tăng trưởng	Doanh nghiệp lớn đang tìm kiếm một giải pháp kinh doanh hiệu quả, một sự đổi mới vượt trội hơn

Tóm lại, Shopify Plus được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và lớn, cung cấp các công cụ quản lý lưu lượng truy cập cao và mở rộng quy mô hiệu quả. Nền tảng này hỗ trợ đa tiền tệ, kênh bán buôn và dịch vụ hỗ trợ cá nhân hóa.

Trong khi đó, Shopify Commerce Components tập trung vào các công cụ mô-đun chuyên biệt, ưu tiên tính tùy chỉnh và linh hoạt cho các thương hiệu lớn có yêu cầu phức tạp hoặc độc đáo.

Dù cả hai nền tảng đều nhắm đến các doanh nghiệp lớn, Shopify Commerce Components vượt trội về khả năng tùy chỉnh và phù hợp hơn với những doanh nghiệp cần giải pháp linh hoạt và cá nhân hóa cao.

Lợi ích khi triển khai Shopify Commerce Components

Shopify Commerce Components mang đến một giải pháp linh hoạt và tùy chỉnh cao, đặc biệt phù hợp cho các nhà bán lẻ quy mô lớn muốn xây dựng cửa hàng trực tuyến độc đáo. Dưới đây là những lợi ích nổi bật:

• Khả năng tùy chỉnh linh hoạt: Với hơn 30 thành phần mô-đun, bạn có thể tự do lựa chọn và tích hợp các tính năng phù hợp với nhu cầu kinh doanh. Hệ thống dễ dàng kết nối với các nền tảng hiện có, mang đến trải nghiệm thương mại điện tử độc đáo.
• Khả năng mở rộng dễ dàng: Commerce Components loại bỏ giới hạn về API, giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng quy mô, đáp ứng lưu lượng truy cập và doanh số tăng trưởng.
• Tốc độ tải trang nhanh: Hạ tầng mạnh mẽ của Shopify đảm bảo tốc độ tải nhanh và độ ổn định 99.99%, mang lại trải nghiệm mượt mà cho khách hàng.
• Tiết kiệm chi phí: Tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có và tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng giúp tiết kiệm thời gian, nguồn lực và chi phí.
• Phát triển không giới hạn APIs: Phát triển mà không bị ràng buộc. Mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn mà không có giới hạn tỷ lệ API.
• Bảo mật tối ưu: Dữ liệu khách hàng được bảo vệ an toàn theo tiêu chuẩn PCI và các giao thức bảo mật mới nhất.
• Sự hỗ trợ bởi đội ngũ chuyên gia hàng đầu: Bạn sẽ được hỗ trợ bởi đội ngũ chuyên gia Shopify, bao gồm tài khoản quản lý riêng, dịch vụ chuyên nghiệp và hỗ trợ kỹ thuật 24/7. 

Xem thêm: 15+ Lý Do Doanh Nghiệp Nên Chuyển Đổi Nền Tảng Sang Shopify Plus

Những thương hiệu triển khai Commerce Components

Có không ít các thương hiệu đã thành công chuyển đổi sang Shopify Components. Hãy cùng BSS Commerce điểm qua một số cái tên nổi bật nhé!

Mattel Creations

Mattel Creations là điểm đến trực tuyến dành cho các nhà sưu tầm, nơi khách hàng có thể tìm mua những món đồ sưu tầm độc đáo được thiết kế dành riêng cho người hâm mộ các thương hiệu đồ chơi và nghệ thuật nổi tiếng.

Vào mùa hè năm 2023, khi bộ phim Barbie ra mắt, Mattel Creations đã nhận thấy nhu cầu gia tăng đối với các sản phẩm liên quan đến Barbie. Để nắm bắt cơ hội trên, thương hiệu cần một giải pháp nhanh chóng, không yêu cầu chi phí mua sắm hàng tồn kho ban đầu. Nhờ tích hợp Shopify Collective từ Shopify Components, Mattel đã triển khai giải pháp này chỉ trong 2 tuần và ra mắt sản phẩm hợp tác với Funboy.

Kết quả: 

• 57% doanh số từ sản phẩm Funboy floatie đến từ khách hàng mới.
• AOV (giá trị đơn hàng trung bình) của Funboy floatie cao hơn 31% so với các sản phẩm khác.

Spanx

Spanx là cái tên nổi bật đã cách mạng hóa ngành thời trang định hình và tiếp tục mở rộng thương hiệu của mình sang các lĩnh vực mới như denim và váy. Với sự phát triển vượt bậc và trở thành một thương hiệu quen thuộc trong mọi gia đình, Spanx nhận ra nhu cầu cần có một đối tác thương mại điện tử phù hợp để đơn giản hóa việc quản lý trang web và tối ưu hóa doanh thu.

Từ khi chuyển sang Shopify Plus, Spanx đã cải thiện đáng kể hoạt động thương mại điện tử của mình với các kết quả nổi bật:

• Tăng 10% tỷ lệ chuyển đổi (CVR).
• Cải thiện 30% hiệu quả trong việc quản lý nội dung và sản phẩm.
• Giảm 50% các vấn đề kỹ thuật liên quan đến trải nghiệm khách hàng.

Glossier

Glossier là một thương hiệu tiên phong trong ngành làm đẹp, nổi bật với những sản phẩm sáng tạo và chiến lược tiếp cận khách hàng độc đáo. Gần đây, thương hiệu này đã hợp tác với Shop app để ra mắt sản phẩm Boy Brow Arch, kết hợp giữa săn lùng ngoài đời thực và mua sắm trực tuyến, mang đến cho người hâm mộ cơ hội tiếp cận sớm.

Với sự hỗ trợ của Shopify Commerce Components, Glossier đã tạo ra một chiến dịch độc đáo, nơi người hâm mộ có thể quét mã QR trên các poster ở New York, Chicago và Los Angeles để mua sản phẩm trước khi ra mắt rộng rãi.

Kết quả, chiến dịch này không chỉ tăng cường kết nối với cộng đồng mà còn tạo ra một cơn sốt mua sắm, khiến các fan toàn cầu háo hức tìm kiếm poster để có cơ hội sở hữu sản phẩm sớm. 

Staples

Staples, chuỗi cung cấp văn phòng nổi tiếng, đã trải qua một giai đoạn chuyển mình vào năm 2017 khi được một công ty cổ phần tư nhân mua lại và chia thành ba bộ phận độc lập, trong đó có Staples Canada. Việc này đã mở ra cơ hội để Staples tái cấu trúc và làm mới hoạt động của mình. Một trong những ưu tiên hàng đầu của công ty là tìm kiếm một đối tác thương mại điện tử mới, với nền tảng linh hoạt, tiết kiệm chi phí và phù hợp với nhu cầu phát triển.

Sau khi lựa chọn Shopify Components, Staples đã đạt được những thành công đáng kể:

• Tăng 4 lần số lượng khuyến mãi trực tuyến mỗi ngày.
• Lập kỷ lục doanh thu trong mùa Black Friday và Cyber Monday.
• Không gặp phải vấn đề về hiệu suất trong suốt đại dịch COVID-19, ngay cả khi doanh thu đạt mức “Black Friday-like” liên tục trong 30 ngày.

Kết Luận 

Trên đây là những thông tin cần lưu ý về Shopify Commerce Components. Có thể thấy, đây là một giải pháp thương mại điện tử mạnh mẽ dành cho các thương hiệu lớn muốn tận dụng nền tảng Shopify để xây dựng cửa hàng headless linh hoạt. 

Nếu doanh nhiệp của bạn cũng thuộc nhóm đối tượng trên và mong muốn chuyển đổi nền tảng sang Shopify Commerce Components, hãy liên hệ ngay với BSS Commerce, agency chuyên hỗ trợ chuyển đổi website sang Shopify uy tín tại Việt Nam.