Composable commerce là một giải pháp thương mại điện tử hiện đại, được thiết kế để mang lại sự linh hoạt và khả năng tùy chỉnh cao nhất cho doanh nghiệp. Thay vì dựa vào các nền tảng truyền thống với kiến trúc nguyên khối (monolithic) cứng nhắc, composable commerce cho phép doanh nghiệp xây dựng hệ thống của riêng mình bằng cách kết hợp các thành phần tốt nhất từ nhiều nhà cung cấp khác nhau.
Theo Gartner, một công ty nghiên cứu và tư vấn hàng đầu, mô hình composable sẽ trở thành một phương pháp ngày càng quan trọng trong lĩnh vực phần mềm doanh nghiệp, với thương mại điện tử là lĩnh vực tiên phong.
Trong bài viết ngày hôm nay, BSS Commerce sẽ chia sẻ chi tiết về composable commerce cũng như những lý do khiến mô hình này có thể là bước tiến đột phá cho doanh nghiệp.
Composable commerce là gì?
Composable commerce là cách tiếp cận mô-đun trong việc xây dựng nền tảng thương mại điện tử, nơi doanh nghiệp có thể lựa chọn và tích hợp các công nghệ khác nhau để tạo ra giải pháp phù hợp theo nhu cầu riêng. Sự linh hoạt này cho phép doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng với thay đổi của thị trường và nhu cầu khách hàng, thúc đẩy đổi mới và mang lại lợi thế cạnh tranh.
Composable commerce hoạt động dựa trên các năng lực kinh doanh đóng gói (Packaged Business Capabilities – PBCs). Đây là các thành phần phần mềm đại diện cho một chức năng kinh doanh cụ thể, được thiết kế để hoạt động độc lập và hoàn chỉnh. Trong composable commerce, giải pháp được tạo nên từ các PBCs này, liên kết với nhau qua một API chung, có thể đến từ một hoặc nhiều nhà cung cấp.
Ví dụ về PBCs:
- Giao diện cửa hàng
- Danh mục sản phẩm
- Khuyến mãi
- Thanh toán
- Giỏ hàng
- Tìm kiếm
Phân biệt composable commerce với các mô hình thương mại điện tử khác
Composable Commerce & Headless Commerce
Headless commerce là công nghệ tiên phong trong việc tách biệt giao diện người dùng (front-end) khỏi các chức năng xử lý phía sau (back-end). Điều này mang lại sự linh hoạt trong cách doanh nghiệp hiển thị và quản lý trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, composable commerce đã tiến xa hơn bằng cách cho phép doanh nghiệp phân tách nền tảng thương mại điện tử thành từng dịch vụ riêng lẻ.
Trong hệ thống headless, các thành phần giao diện thường dựa vào một back-end duy nhất. Ngược lại, trong composable commerce, mỗi năng lực kinh doanh hoạt động độc lập, giúp doanh nghiệp linh hoạt hơn trong việc lựa chọn, thay thế hoặc nâng cấp từng thành phần mà không ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống.
Đối với các doanh nghiệp mới bắt đầu chuyển đổi sang giải pháp composable, việc áp dụng giao diện tách biệt (decoupled front end) là một bước khởi đầu hợp lý. Điều này không chỉ đặt nền móng cho kiến trúc linh hoạt hơn mà còn giúp doanh nghiệp dễ dàng thích nghi với các nhu cầu thay đổi của thị trường và khách hàng.
Composable commerce đại diện cho một bước tiến vượt bậc, cung cấp khả năng tùy chỉnh và đổi mới mà headless commerce khó có thể đạt được.
>> Xem thêm: 3 cách triển khai headless commerce hiệu quả với Shopify Plus
Top 15+ thương hiệu triển khai headless commerce với Shopify Plus thành công
Composable Commerce & Modular Commerce
Composable commerce và modular commerce đều hướng đến sự linh hoạt, nhưng tập trung vào các khía cạnh khác nhau.
Composable commerce chú trọng vào việc tích hợp và kết hợp các năng lực kinh doanh độc lập. Nó cho phép doanh nghiệp lựa chọn những giải pháp tốt nhất cho các chức năng cao cấp như quản lý thanh toán, kiểm soát hàng tồn kho hoặc các dịch vụ cốt lõi khác.
Trong khi đó, modular commerce tập trung vào việc chia nhỏ hệ thống thương mại điện tử thành các mô-đun nhỏ hơn và có thể thay thế. Các mô-đun này thường là các tính năng cụ thể trên trang web, chẳng hạn như tìm kiếm sản phẩm, giỏ hàng, thanh toán hoặc chương trình khuyến mãi.
Với modular commerce, doanh nghiệp có thể thêm, bớt hoặc điều chỉnh các mô-đun mà không làm ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống. Điều này giúp đơn giản hóa việc bảo trì và nâng cấp, đồng thời tạo điều kiện tái sử dụng các mô-đun trên toàn hệ thống.
Tóm lại, composable commerce mang đến khả năng tích hợp giải pháp tối ưu ở cấp độ cao, còn modular commerce giúp doanh nghiệp tổ chức hệ thống theo hướng linh hoạt, dễ tái sử dụng và mở rộng.
Composable vs Microservices
Mặc dù cả composable commerce và microservices đều hướng đến sự linh hoạt trong kiến trúc, nhưng chúng không hoàn toàn giống nhau.
Microservices là các đơn vị chương trình nhỏ, độc lập, được thiết kế để thực hiện một tác vụ cụ thể. Chúng cung cấp nền tảng để xây dựng các hệ thống linh hoạt và dễ mở rộng.
Trong khi đó, Packaged Business Capabilities (PBCs), thành phần chính của composable commerce, là sự tập hợp các microservices liên quan, phối hợp với nhau để phục vụ một mục đích kinh doanh cụ thể. PBCs không chỉ mang tính tổ chức mà còn cung cấp một giải pháp toàn diện và dễ quản lý hơn, giúp xây dựng một kiến trúc thương mại điện tử thống nhất và hiệu quả.
Tóm lại, nếu microservices là các “mảnh ghép nhỏ”, thì PBCs chính là những “khối ghép hoàn chỉnh” được tạo ra từ các microservices để đáp ứng các nhu cầu kinh doanh cụ thể trong composable commerce.
Ưu điểm của composable commerce
Composable commerce mang lại nhiều lợi ích vượt trội cho doanh nghiệp muốn nâng cấp hệ thống thương mại điện tử của mình, bao gồm:
- Tính linh hoạt cao: Cấu trúc Composable cho phép doanh nghiệp tự do lựa chọn các thành phần phù hợp nhất với nhu cầu và chiến lược của mình. Thay vì phụ thuộc vào một giải pháp nguyên khối, doanh nghiệp có thể xây dựng một hệ thống mô-đun tùy chỉnh. Dù quá trình thiết lập ban đầu có thể mất thời gian hơn, nhưng nó đảm bảo sự linh hoạt trong tương lai, giúp doanh nghiệp dễ dàng thích ứng với những thay đổi của thị trường.
- Tùy chỉnh không giới hạn: Doanh nghiệp có thể điều chỉnh từng phần để phù hợp với thương hiệu và trải nghiệm khách hàng, đồng thời mở rộng quy mô từng phần khi cần thiết để đáp ứng lưu lượng truy cập và giao dịch tăng cao.
- Tăng hiệu quả và lợi nhuận cao hơn: Với cách tiếp cận chọn lọc theo nhu cầu, doanh nghiệp có thể giảm thiểu chi phí và tài nguyên dành cho các thành phần không cần thiết. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn tối ưu hóa hoạt động, cho phép tập trung vào phục vụ khách hàng và thúc đẩy doanh thu.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Mô hình này giúp tích hợp các công cụ hàng đầu như hệ thống quản lý nội dung và phần mềm tự động hóa tiếp thị, hỗ trợ cá nhân hóa trải nghiệm. Điều này mang lại các điểm chạm như gợi ý sản phẩm và nội dung tùy chỉnh, tăng sự hài lòng và tương tác của khách hàng.
Nhược điểm của composable commerce
Mặc dù composable commerce mang lại nhiều lợi ích, nhưng nó cũng đi kèm với những thách thức mà doanh nghiệp cần cân nhắc trước khi áp dụng:
- Độ phức tạp cao: Việc tích hợp đúng cách các PBCs và dịch vụ là yếu tố quan trọng để tạo nên trải nghiệm liền mạch cho khách hàng. Tuy nhiên, điều này đòi hỏi thời gian và chuyên môn kỹ thuật cao, đặc biệt khi mỗi thành phần có hợp đồng, API, cấu trúc dữ liệu và sự phụ thuộc riêng.
- Chi phí bảo trì cao: Doanh nghiệp phải trả phí riêng cho từng thành phần trong kiến trúc composable commerce. Số lượng PBCs lớn từ nhiều nhà cung cấp có thể khiến chi phí bảo trì và cập nhật tăng nhanh chóng.
- Thời gian triển khai lâu hơn: Nếu cần đưa hệ thống vào hoạt động nhanh chóng, composable commerce không phải lựa chọn lý tưởng. Vì vẫn là một môi trường yêu cầu lập trình, doanh nghiệp có thể cân nhắc các nền tảng tích hợp sẵn với các thành phần thương mại điện tử được xây dựng trước để triển khai nhanh hơn.
Doanh nghiệp nào phù hợp với composable commerce?
Việc chuyển đổi sang composable cần xem xét kỹ lưỡng. Để biết liệu composable có phù hợp với doanh nghiệp, hãy xem xét các tiêu chí đánh giá sau:
- Nhu cầu: Thích hợp nếu doanh nghiệp hoạt động trong thị trường cạnh tranh, thay đổi nhanh; cần các trải nghiệm sáng tạo và cá nhân hóa.
- Chi phí: Việc chuyển đổi có thể tốn kém, doanh nghiệp cần xác định ngân sách mình có thể bỏ ra khi chuyển đổi sang composable commerce. Tuy nhiên, để giảm thiểu chi phí, doanh nghiệp có thể bắt đầu với một cách tiếp cận dần dần thay vì thay đổi tất cả cùng một lúc.
- Khả năng triển khai: Cần xác định khả năng của đội DevOps. Đó là đội ngũ IT nội bộ chất lượng cao có khả năng tự triển khai hay cần sử dụng các dịch vụ hỗ trợ khác để quản lý?
Tuy nhiên, để đào tạo và phát triển một đội ngũ IT thường khá tốn chi phí và thời gian đối với doanh nghiệp. Nhận biết được vấn đề đó, BSS Commerce chuyên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp triển khai các giải pháp ecommerce hiệu quả và tối ưu chi phí.
Lựa chọn nền tảng triển khai thương mại điện tử composable
Khi chọn nền tảng composable commerce, doanh nghiệp cần xem xét nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm:
- Tính linh hoạt của giải pháp SaaS (Software-as-a-Services): Nền tảng linh hoạt cho phép đội ngũ thiết kế các trải nghiệm độc đáo và tích hợp các tính năng từ bên thứ ba mà không bị hạn chế bởi các mẫu thương mại điện tử (cookie-cutter ecommerce templates) có sẵn. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần xác định loại kiến trúc mà nhà cung cấp có thể hỗ trợ (ví dụ: all-in-one, composable, custom, hoặc hybrid). Một ví dụ của giái pháp SaaS là Shopify – nền tảng thương mại điện tử dựa trên cloud phổ biến được nhiều doanh nghiệp tin dùng hiện nay.
- Hệ sinh thái đối tác: Tìm nền tảng có hệ sinh thái đối tác rộng lớn để dễ dàng tích hợp và phát triển. Nền tảng cũng cần cung cấp công cụ cho cả nhà phát triển và người dùng doanh nghiệp.
- Khả năng mở rộng và thời gian hoạt động: Tốc độ trang web và khả năng duy trì hoạt động là rất quan trọng, đặc biệt trong những thời điểm cao điểm như dịp lễ và khuyến mãi. Hãy chắc chắn rằng đối tác của bạn có khả năng mở rộng và độ ổn định cao.
- Web hosting: Việc biết liệu dịch vụ hosting có bao gồm trong giải pháp composable commerce hay không là rất quan trọng, vì phí hosting thay đổi tùy theo lưu lượng truy cập và tính năng trang web.
- Tích hợp sẵn: Kiểm tra xem nền tảng có cung cấp các thành phần và tích hợp sẵn không, điều này giúp giảm thiểu mã tùy chỉnh, chi phí xây dựng và tổng chi phí sở hữu.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Xác định rõ liệu nhà cung cấp chỉ hỗ trợ API của họ hay hỗ trợ toàn bộ kiến trúc của bạn. Việc này giúp bạn hiểu rõ trách nhiệm của đội ngũ nội bộ và đối tác composable.
Ứng dụng Shopify composable commerce trong doanh nghiệp
Nhiều doanh nghiệp gặp phải những thách thức khi triển khai composable commerce, như thiếu kỹ năng kỹ thuật số và khả năng mở rộng công nghệ. Điều này có thể làm chậm quá trình phát triển và ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động.
Shopify composable commerce là một nền tảng SaaS linh hoạt, đáp ứng các yêu cầu để triển khai composable và giải quyết các thách thức trên. Đây là kiến trúc thương mại linh hoạt cho phép người dùng kết hợp các giải pháp khác nhau để xây dựng cửa hàng trực tuyến, thay vì chỉ dựa vào một nền tảng duy nhất.
Dưới đây là các lý do vì sao Shopify là lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp muốn xây dựng một giải pháp composable hiệu quả:
- Tính linh hoạt vượt trội: Shopify cung cấp các API, SDK và công cụ phát triển mạnh mẽ, cho phép tùy chỉnh mọi khía cạnh của trải nghiệm thương mại điện tử, từ giao diện người dùng đến quy trình thanh toán. Nền tảng này giúp các doanh nghiệp dễ dàng tích hợp với hệ thống sẵn có hoặc các ứng dụng của bên thứ ba thông qua API.
- Kiến trúc hỗn hợp (hybrid): Shopify hỗ trợ một cách tiếp cận kết hợp giữa composable commerce và full-stack. Theo khảo sát gần đây với IDC, 45% doanh nghiệp sử dụng mô hình này đạt được thời gian ra thị trường nhanh hơn, chi phí hiệu quả hơn, và mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội.
- Hạ tầng mạnh mẽ và độ ổn định cao: Với khả năng xử lý 40.000 lượt thanh toán mỗi phút mà vẫn đảm bảo uptime 99,99%, Shopify đảm bảo tính ổn định ngay cả trong các giai đoạn cao điểm, như các đợt khuyến mãi lớn.
- Hệ sinh thái đối tác rộng lớn: Shopify có hơn 4.500 kỹ sư xây dựng cơ sở hạ tầng và các tính năng thương mại, cùng với hơn 1,5 tỷ USD thu nhập từ các đối tác phát triển ứng dụng. Hệ sinh thái này cung cấp cho doanh nghiệp các giải pháp tích hợp và hỗ trợ phong phú.
- Giải pháp All-in-One: Shopify cung cấp nền tảng toàn diện, từ front-end đến back-end, giúp doanh nghiệp triển khai nhanh chóng. Với những nhu cầu mở rộng hơn, Shopify cho phép tích hợp dễ dàng với hệ thống hiện có thông qua API.
- Hỗ trợ kỹ thuật tận tâm: Shopify không chỉ cung cấp các công cụ hỗ trợ API mà còn cung cấp quản lý tài khoản kỹ thuật chuyên dụng, giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề phức tạp và đảm bảo tính liên tục trong vận hành.
Kết Luận
Trên đây là nội dung chia sẻ về khái niệm, ưu và nhược điểm của giải pháp composable commerce. Có thể thấy, sự linh hoạt từ cấu trúc composable không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh mà còn đẩy nhanh quá trình thích ứng của doanh nghiệp với thị trường.
Tuy nhiên, việc triển khai composable commerce trong doanh nghiệp đòi hỏi nguồn lực IT chất lượng cao và nhiều tháng để thay đổi. BSS Commerce sẽ giúp bạn đơn giản hóa quy trình này. Với đội ngũ chuyên gia có hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và thương mại điện tử, BSS Commerce là đối tác uy tín giúp doanh nghiệp phát triển hệ thống website thương mại điện tử hay chuyển đổi nền tảng sang Shopify Composable một cách hiệu quả nhất. Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn!
