Các công ty công nghệ luôn phải tìm cách thích ứng với môi trường luôn thay đổi mỗi ngày. Họ phải đầu tư hơn việc cải thiện trải nghiệm web của người dùng và duy trì các nền tảng khác nhau bởi kỳ vọng ngày càng tăng nhanh chóng từ những người dùng hiểu biết về công nghệ.
Và khi ngành công nghiệp này dường như bị đẩy đến giới hạn, web app (PWA) – một công nghệ mới cực kỳ hứa hẹn, đã xuất hiện để thay đổi một cách ngoạn mục cách mọi người tương tác với các trang web. Mặc dù công nghệ này đã ra đời được một thời gian nhưng mức độ phổ biến của PWA mới thực sự tăng nhanh trong vài năm qua.
Vậy PWA là gì? Ở Việt Nam thì chúng ta có thể quan sát ví dụ thực tế về PWA tại các website nào? Cùng BSS Commerce tìm hiểu ngay nhé!
Khái niệm PWA
PWA là viết tắt của Progressive Web App. Đây là một ứng dụng được xây dựng từ các như công nghệ web quen thuộc như HTML, CSS… nhưng có “cảm giác và chức năng” sánh ngang với một số ứng dụng gốc thực tế. Nhờ một số cải tiến thông minh, bạn có thể biến hầu hết mọi trang web thành một progressive web app. Nói một cách đơn giản, PWA cho phép trang web của bạn mang tất cả tính năng y như một app gốc.
Lợi ích lớn nhất của PWA là chúng tương thích với nhiều trình duyệt và có thể hoạt động ngoại tuyến. Do đó PWA có thể cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời cho người dùng máy tính bảng, điện thoại thông minh, máy tính để bàn và các thiết bị khác cùng lúc. PWA hoạt động giống như các ứng dụng gốc và có thể dễ dàng truy cập từ mọi trình duyệt trên mọi thiết bị.
PWA trong Magento 2
Bạn có thể đã nhìn thấy thuật ngữ viết tắt của PWA là Magento 2 PWA, hay thực ra tên chính xác của nó là Magento PWA Studio Project. Như đã rõ từ tên gọi, dự án Magento PWA Studio được thiết kế để phát triển các cửa hàng PWA trực tuyến.
Trên thực tế, nó là một bộ công cụ cho phép phát triển, triển khai và duy trì PWA, sử dụng Magento 2.3 trở lên. Magento PWA sử dụng các công cụ và thư viện hiện đại để tạo ra một hệ thống và khuôn khổ hoạt động theo các nguyên tắc của Magento. Với Magento PWA Studio, các nhà phát triển có thể tạo một ứng dụng hoạt động trên tất cả các thiết bị, giúp tiết kiệm dung lượng và đảm bảo ứng dụng hoạt động nhanh nhất.
Các tính năng của PWA
PWA cho phép người dùng truy cập dữ liệu và nội dung, thường thông qua giao diện trình duyệt được lưu trữ trên các máy chủ từ xa được kết nối với internet. Theo cách này, PWA khác với các ứng dụng gốc thường lưu trữ và truy cập dữ liệu cục bộ trên chính các thiết bị.
Dưới đây là các tính năng phổ biến của các ứng dụng thương mại điện tử PWA:
1. Thời gian tải nhanh
PWA sử dụng một phương pháp thay thế được gọi là SSR hoặc CSR. Với cách tiếp cận này, nội dung được hiển thị trong trình duyệt của khách hàng, sử dụng JavaScript.
Thay vì gửi toàn bộ tài liệu HTML từ máy chủ mỗi lần, người dùng chỉ nhận được một chuỗi dữ liệu nhỏ với tệp JavaScript sẽ yêu cầu và hiển thị các phần cần thiết của trang trong trình duyệt của khách hàng, dẫn đến tốc độ tải trang web tăng đáng kể.
2. Hỗ trợ sử dụng ngoại tuyến
Đây có lẽ là một trong các tính năng nổi bật và cũng được yêu thích nhất của Magento PWA.
Quản lý bộ nhớ đệm tiêu chuẩn của trình duyệt có thể được ghi đè bằng các quy tắc tùy chỉnh và bộ nhớ đệm lưu trữ độc lập với máy chủ từ xa. Hiểu đơn giản rằng, khi kết nối của bạn bị gián đoạn, thay vì nhìn thấy lỗi 404, một trang được lưu trong bộ nhớ cache với dữ liệu đã truy xuất trước đó sẽ được hiển thị.
Thậm chí bạn có thể thanh toán ngoại tuyến. Tuy nhiên, đơn đặt hàng sẽ được xử lý sau khi kết nối được thiết lập lại.
3. Tương tác với người dùng qua thông báo đẩy
Để giữ chân những khách hàng và khuyến khích họ tương tác, mua hàng và thu hút lại những người đã ghé thăm cửa hàng, PWA sử dụng tính năng thông báo đẩy.
Nếu bạn có khởi động các chiến dịch marketing, thì việc sử dụng thông báo về tiến độ đơn hàng, hoặc tin tức về chương trình khuyến mại sẽ là một kênh giao tiếp độc đáo giúp thương hiệu của bạn trở thành một phần trong cuộc sống của người dùng mỗi ngày.
4. Dung lượng thấp
Ứng dụng web tiến bộ được thiết kế để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể, đặc biệt đối với người dùng thiết bị di động.
Mặc dù có nhiều tính năng tuyệt vời, nhưng PWA cực kỳ nhẹ và có thể hoạt động liên tục ngay cả trên các mạng băng thông thấp. Chỉ cần so sánh Tinder và Pinterest PWA với các ứng dụng Android và iOS của họ bạn có thể thấy PWA nhẹ một cách bất ngờ.
5. Khả năng cài đặt trên màn hình chính
PWA có lợi thế lớn so với App hoặc trang web thông thường. Progressive web app cho phép khách hàng tiềm năng thêm PWA thêm vào màn hình chính của họ trực tiếp từ trình duyệt. Điều này giúp khách hàng sử dụng PWA với đầy đủ tính năng như app gốc mà không phải tải hay đăng ký thủ tục như app thông thường.
6. Không cần cập nhật
Bạn không cần lo lắng rằng dung lượng máy sẽ tăng thêm hay có lỗi xảy ra về dữ liệu khi phải cập nhật phiên bản mới như các app khác. Bạn chỉ cần truy cập và sử dụng như website thông thường.
7. Khả năng liên kết và tự index
Giống như bất kỳ trang web khác, PWA có URL và có thể được thu thập thông tin và index bởi các công cụ tìm kiếm. Không giống như các ứng dụng gốc, người dùng có thể tìm thấy các trang PWA trực tiếp trong SERPs.
Thời gian tải nhanh hơn giúp cả công cụ tìm kiếm và người dùng hài lòng!
PWA so với app gốc có gì khác biệt?
Ứng dụng gốc là một ứng dụng được phát triển cho các nền tảng cụ thể. Ứng dụng gốc cung cấp phạm vi tính năng rộng hơn và có thể mang lại hiệu suất cao cũng như trải nghiệm khách hàng mượt mà. Tuy nhiên, các ứng dụng gốc bị hạn chế về phạm vi tính năng và không linh hoạt như Magento PWA.
Một ứng dụng gốc, như những ứng dụng bạn tải xuống từ Apple Store hoặc CH Play của Google, thường được xây dựng bằng ngôn ngữ lập trình dành riêng cho nền tảng đó, với iOS sử dụng Swift và đối với ứng dụng Android sử dụng Java. Nếu bạn muốn xây dựng một ứng dụng cho các nền tảng đó, bạn cần có kiến thức về công nghệ.
Và với PWA, bạn có thể dùng app trong trình duyệt và – sau khi app được lưu vào màn hình chính – thì bạn có thể dùng như một ứng dụng gốc. Nó thậm chí còn có quyền truy cập vào phần cứng và phần mềm cơ bản mà trình duyệt không thể truy cập vì lý do an toàn. Nếu PWA hoạt động tốt, người dùng dường như không hề biết rằng họ đang sử dụng ứng dụng dựa trên web thay vì ứng dụng gốc.
Cách biến trang web của bạn thành PWA
1. Xây dựng trang web cơ bản
Bước đầu tiên sẽ yêu cầu bạn xây dựng trang web đơn giản của mình bằng các bước mà bạn thường làm. Trang web được xây dựng bằng cách sử dụng các khối xây dựng cơ bản như HTML, CSS và JavaScript. Sau khi trang web của bạn được xây dựng, bước tiếp theo là đảm bảo rằng nó thân thiện với thiết bị di động.
Khi bạn triển khai trang web của mình, hãy đảm bảo rằng bạn chạy nó thông qua HTTPS. Nếu không, bạn đang chạy một trang web trên mạng công cộng và bất kỳ ai cũng có thể xem được lưu lượng truy cập của bạn.
2. Tạo tệp kê khai ứng dụng web
Để làm cho trang web của bạn trở thành ứng dụng web tiến bộ(PWA), bạn cần tạo tệp kê khai ứng dụng web. Đây là tệp JSON có siêu dữ liệu về PWA của bạn như tên, short_name, start_url, phạm vi, các biểu tượng cho PWA, màu chủ đề, màu nền và cách PWA của bạn sẽ hiển thị.
Bằng cách dành thời gian để tạo tệp kê khai ứng dụng web, bạn có thể đảm bảo rằng PWA của bạn hiển thị cho người dùng trên tất cả các thiết bị. Tệp kê khai ứng dụng web cũng là bắt buộc để Ứng dụng web tiến bộ được thêm vào Cửa hàng Chrome trực tuyến.
3. Thêm Service worker
Service worker là một tệp JavaScript chạy trên một chuỗi riêng biệt và hoàn toàn không đồng bộ. Đây là một tập hợp các API cho phép bạn kiểm soát web cho người dùng của mình. Nó giúp gửi thông báo đẩy, chạy ứng dụng của bạn ngoại tuyến và hơn thế nữa khi ứng dụng không hoạt động.
Chúng được sử dụng để lưu vào bộ đệm hoặc truy xuất tài nguyên từ bộ đệm và gửi các thông điệp đẩy. Chúng cũng có thể được sử dụng để triển khai đồng bộ hóa nền, định vị địa lý, hướng màn hình, v.v.
Top website đang sử dụng Magento PWA tại Việt Nam
Nhằm tăng sự thuận tiện cho khách hàng khi mua vé và thanh toán, CGV đã sử dụng nền tảng Magento để tạo website thương mại điện tử. Trang web Magento PWA CGV khuyến khích khách hàng đặt vé và thanh toán trực tuyến, giúp CGV tự động hóa quy trình và quản lý lịch đặt vé trực tuyến dễ dàng. Khách hàng có thể đặt vé trên cả điện thoại di động và website, thậm chí có thể đặt vé trên ví điện tử tích hợp trực tiếp với CGV. Magento PWA cung cấp dịch vụ khách hàng liền mạch trên tất cả các nền tảng, tạo ra việc mua sắm vô cùng tiện lợi trên nhiều kênh.
Đây là một trong những công ty sử dụng nền tảng Magento sớm nhất trong kinh doanh.Sau nhiều năm sử dụng Magento 1, Trung Nguyên đã ghi nhận hiệu quả của từng chiến dịch với lượng người truy cập ngày càng tăng. Vì vậy, để tối ưu hóa công nghệ và mở rộng mô hình bán hàng B2B, Trung Nguyên đã nâng cấp nền tảng thương mại điện tử từ Magento 1 lên Magento 2, đặc biệt là tính năng PWA Magento 2 được tối ưu.
Việc sử dụng nền tảng Magento trên website không chỉ giúp CellPhones tối ưu hóa công việc kinh doanh mà còn hỗ trợ rất nhiều cho quá trình quản lý hàng hóa, kho bãi. Với sự liên kết quản lý chặt chẽ, khách hàng và nhân viên có thể trực tiếp kiểm tra tình trạng hàng hóa trên website. Hơn nữa, khách hàng còn có thể xem thông tin tình trạng cửa hàng và được chỉ đường đến cửa hàng, giúp việc mua sắm trở nên nhanh chóng và tiện lợi.
Đối với ngành thời trang, việc đặt sản phẩm trên các kênh thương mại điện tử là điều tất yếu. Dù mới chỉ tồn tại được 5 năm nhưng việc mở rộng kinh doanh qua nhiều kênh, bao gồm cả thương mại điện tử, đã giúp 20Again trở thành thương hiệu thời trang nữ mà BuiltWith tin rằng đã đi đầu xu hướng. rất phù hợp với những công ty có số lượng và phân loại hàng hóa lớn, phức tạp.
Chia sẻ đơn hàng là một thách thức đối với nhiều nền tảng thương mại điện tử khác. Tuy nhiên, với các tùy chọn tùy biến linh hoạt, Magento PWAđã hoàn thành nhu cầu “số hóa” quy trình quản lý đơn hàng và cung ứng phức tạp cho Bibomart. Chức năng PWA hỗ trợ đáng kể quá trình quản lý đơn hàng trong Bibomart.
Lời kết
Magento PWA đã tạo ra một tác động to lớn trong ngành Thương mại điện tử. Theo Statista, hơn 76% cửa hàng bán lẻ trên thế giới bán sản phẩm của họ thông qua progressive web app. Do đó, hãy đảm bảo khách hàng có được trải nghiệm mua sắm tốt nhất với trang web của bạn bằng việc update thường xuyên những tính năng mới.
Nếu bạn hỗ trợ về Magento, nâng cấp sang Magento 2 hay xây dựng cửa hàng online với PWA, liên hệ ngay với BSS Commerce.
