Trong những năm gần đây, Headless Commerce chính là một trong những xu hướng nhận được nhiều sự quan tâm của các doanh nghiệp từ vừa nhỏ đến các doanh nghiệp lớn. Shopify Plus – phiên bản cao cấp dành riêng cho doanh nghiệp của Shopify đã có hỗ trợ mô hình Headless Commerce giúp doanh nghiệp sử dụng bất kỳ framework nào để tạo ra trải nghiệm mua sắm độc đáo. Vậy có những thương hiệu triển khai Headless Commerce với Shopify Plus nào thành công? Hãy cùng tìm hiểu với BSS Commerce trong bài viết dưới đây.
Headless Commerce là gì?
Headless Commerce là kiến trúc thương mại điện tử tách biệt giao diện người dùng (Frontend) và hệ thống quản lý dữ liệu (Backend). Hai phần này được xây dựng độc lập, kết nối thông qua eCommerce API (Application Programming Interface).
Doanh nghiệp có thể sử dụng bất kỳ công nghệ hoặc công cụ nào để thiết kế giao diện mà không phụ thuộc vào nền tảng thương mại điện tử đang sử dụng. Khi triển khai Headless Commerce, việc cập nhật backend sẽ không làm ảnh hưởng đến phần frontend, mang lại tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh cao hơn
15+ các thương hiệu triển khai Headless Commerce Shopify Plus
1. Vinamilk
Năm 2023, Vinamilk, thương hiệu sữa quốc dân tại Việt Nam với đa dạng các loại sản phẩm từ sữa tươi, sữa chua, kem,… đã thực hiện tái định vị thương hiệu để củng cố vị thế trong nước và mở rộng ra thị trường quốc tế..
Trong quá trình này, Vinamilk đã hợp nhất website thương mại điện tử và website giới thiệu thông tin doanh nghiệp làm một để khách hàng sẽ có trải nghiệm đồng nhất, liền mạch cũng như việc quản lý dữ liệu sẽ dễ dàng, hiệu quả hơn.
Vinamilk đã đồng thời triển khai mô hình Headless Commerce kết hợp với Headless CMS trên nền tảng Shopify Plus. Việc nâng cấp website Vinamilk đánh dấu sự chuyển mình từ truyền thống sang hiện đại, từ tách biệt đến hợp nhất, chuyển trọng tâm từ bán hàng sang nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Xem thêm: Khám Phá 3 Cách Triển Khai Headless Commerce Với Shopify Plus
2. Inkbox
Inkbox là thương hiệu chuyên cung cấp hình xăm tạm thời, có thể dùng trên da hoặc móng, rất thích hợp cho những ai muốn trải nghiệm cảm giác có hình xăm nhưng không muốn chúng trên da vĩnh viễn. Mực của Inkbox được chiết xuất từ các thành phần tự nhiên, an toàn cho da, nhờ công nghệ “Freehand Ink.”
Nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng, thương hiệu đã triển khai Headless Commerce với Shopify Plus để cải tiến một số tính năng như:
- Gợi ý tìm kiếm dựa trên từ khóa phổ biến
- Hiển thị sản phẩm theo kích cỡ, danh mục và chủ đề
- Cho phép người dùng tùy chỉnh hình xăm riêng
- Tích hợp nhiều phương thức thanh toán như PayPal, Apple Pay, Google Pay, Sezzle và Afterpay.
Xem thêm: Top Thương Hiệu Nổi Bật Sử Dụng Shopify Plus Tại Việt Nam
3. Kylie Cosmetics
Kylie Cosmetics, được thành lập vào năm 2015 bởi Kylie Jenner, nhanh chóng trở thành một trong những thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng nhất thế giới. Ban đầu, thương hiệu này ra mắt với dòng sản phẩm Kylie Lip Kits và đã được đổi tên thành Kylie Cosmetics vào năm sau đó.
Kylie Cosmetics đã nhanh chóng nắm bắt xu hướng Headless Commerce, kết hợp Shopify Plus cho các chức năng cốt lõi ở backend, như thanh toán hay giao hàng. Thông qua Shopify Plus, Kylie Cosmetics cùng dễ dàng tích hợp các dịch vụ bên thứ ba để các thao tác tùy chỉnh frontend đa dạng hơn.
Nhờ đó, Kylie Cosmetics tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến độc đáo và hấp dẫn cho khách hàng, đồng thời có thể tận dụng được cơ sở hạ tầng mạnh mẽ và ổn định của Shopify Plus để phát triển.
Xem thêm: Top Shopify Plus Agency Tại Việt Nam Và Đông Nam Á
4. ILIA
ILIA là một thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng, được thành lập bởi Sasha Plavsic tại Vancouver vào năm 2011. Thương hiệu này tập trung vào việc phát triển các sản phẩm làm đẹp sạch, với mục tiêu kết hợp hiệu quả và tính an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng.
ILIA đã nâng cấp từ Shopify Advanced lên Shopify Plus để tận dụng khả năng tùy chỉnh tốt hơn của phiên bản này đồng thời tích hợp triển khai Headless Commerce. Khi áp dụng mô hình Headless Commerce, đội ngũ phát triển của ILIA đã có thể thử nghiệm nhiều định dạng nội dung, giúp khách hàng dễ dàng tìm được mỹ phẩm phù hợp với tính năng “Find My Shade” mà không làm ảnh hưởng đến hiệu suất hay tốc độ tải trang.
Đọc thêm: Top 10 Thương Hiệu Chuyển Đổi Magento Sang Shopify Plus Thành Công
5. Bols
Bols là một thương hiệu rượu nổi tiếng của Hà Lan, được thành lập vào năm 1575 bởi Lucas Bols tại Amsterdam. Đây là một trong những nhà sản xuất rượu lâu đời nhất thế giới, chuyên sản xuất các loại rượu gin và liqueur với nhiều hương vị khác nhau.
Nhằm mở rộng kinh doanh ra quy mô toàn cầu, Bols đã phát triển website thương mại điện tử phục vụ cả hai mô hình B2B và B2C, với trọng tâm chính là trải nghiệm của khách hàng.
Thông qua việc triển khai Headless Commerce trên Shopify Plus, Bols đã có thể linh hoạt tùy chỉnh bố cục và giao diện frontend. Khách hàng dễ dàng mua cocktails, đặt chỗ sự kiện, mua vé và đăng ký khóa học pha chế của Bols. Bols cũng đã tích hợp Instagram hơn 20 nghìn người theo dõi của mình vào website để chia sẻ các công thức cocktail mới nhất.
Đọc thêm: Chi Tiết Chi Phí Triển Khai Shopify Plus Cho Doanh Nghiệp
6. Victoria Beckham Beauty
Victoria Beckham Beauty là một thương hiệu làm đẹp cao cấp được thành lập bởi cựu thành viên nhóm nhạc Spice Girls và nhà thiết kế thời trang Victoria Beckham. Thương hiệu này tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm trang điểm, chăm sóc da và nước hoa chất lượng cao.
Để có được một website hiệu suất cao, tốc độ tải trang nhanh, mượt mà, hỗ trợ đa ngôn ngữ, Victoria Beckham Beauty đã triển khai mô hình Headless Commerce với Shopify Plus, tận dụng Shopify Plus Storefront API, hosting Netlify và hệ thống quản lý nội dung (CMS) – Contentful.
Từ đó, khách hàng có thể thanh toán nhiều loại tiền tệ khác nhau, việc quản lý khách hàng, đơn hàng, tồn kho cũng trở nên dễ dàng hơn. Ngoài ra, hệ thống quản lý nội dung (CMS) trên Contentful cũng đã hỗ trợ việc quản lý dữ liệu trên website Victoria Beckham Beauty.
Xem thêm: Top 5 Thương Hiệu Chuyển Đổi WooCommerce Sang Shopify Plus Thành Công
7. Babylist
Babylist được thành lập bởi Natalie Gordon vào năm 2011. Ý tưởng tạo ra Babylist xuất hiện khi cô đang mang thai và gặp khó khăn trong việc chọn quà cho buổi tiệc trước khi sinh. Có thể nói, Babylist chính là nơi cha mẹ tạo danh sách sản phẩm cần thiết cho con cái, giúp bạn bè và người thân dễ dàng biết được món quà nên mua.
Babylist tối ưu hóa hai hành trình khách hàng riêng:
- Một là cho phép cha mẹ tạo danh sách và thêm URL sản phẩm từ bất kỳ website nào kể cả không phải từ Babylist.
- Hai là cho phép người thân, bạn bè mua sản phẩm từ danh sách mà cha mẹ đã liệt kê ở mọi nơi trên Internet.
Ngoài danh sách sản phẩm có sẵn, bạn bè hay người thân đều có thể mua ở sổ danh sách nơi chứa các URL sản phẩm do các bậc cha mẹ tạo ra. Thậm chí, Babylist còn cho phép mua hàng online và nhận hàng tại cửa hàng.
Quy trình phức tạp vì thế để cải thiện trải nghiệm khách hàng, Babylist đã triển khai Headless kết hợp với Shopify Plus, giúp tùy chỉnh hành trình khách hàng, tối ưu hóa quy trình quản lý sản phẩm, đơn hàng, thanh toán và tồn kho. Hệ thống Headless CMS – Contentful cũng được sử dụng để phân phối nội dung đến giao diện website và ứng dụng di động.
8. Figs
Figs là thương hiệu thời trang chuyên cung cấp quần áo y tế cao cấp với thiết kế tối giản, phục vụ cho các chuyên gia trong ngành chăm sóc sức khỏe như bác sĩ và nha sĩ, hộ sinh,… Sản phẩm của Figs rất đa dạng từ quần áo y tế, áo khoác, nón, tất, găng tay đến giày.
Figs chú trọng vào bán hàng trực tuyến do đó thương hiệu này đã áp dụng mô hình Headless Commerce với Shopify Plus cho các chức năng backend như quản lý sản phẩm, đơn hàng, thanh toán, vận chuyển, hoạt động để vận hành kinh doanh,… Ở frontend, Figs sử dụng cách tiếp cận độc lập để tạo ra trải nghiệm người dùng độc đáo.
Cụ thể, họ đã sử dụng Unbounce để thiết kế các trang landing page tùy chỉnh cho sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi, kết nối chúng với trang sản phẩm trên Shopify thông qua Next.js. Khách hàng sẽ dễ tìm kiếm và mua sản phẩm liên quan đến các trang landing page mà họ truy cập.
9. Allbirds
Allbirds là một công ty khởi nghiệp nổi tiếng trong lĩnh vực sản xuất giày thể thao, được thành lập vào năm 2014 bởi Tim Brown và Joey Zwillinger. Allbirds cam kết phát triển bền vững và đã được chứng nhận là một B Corp, điều này cho thấy họ không chỉ tập trung vào lợi nhuận mà còn chú trọng đến trách nhiệm xã hội và môi trường.
Để cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến, Allbirds đã triển khai mô hình Headless Commerce với Shopify Plus. Khi triển khai mô hình này, Allbirds có thể tùy chỉnh và kiểm soát phần front end còn phần backend cho việc quản lý dữ liệu và thương mại điện tử sẽ ứng dụng Shopify Plus.
Thành quả chính là một website có giao diện thân thiện, cá tính cùng những tính năng vượt trội để mang đến trải nghiệm mua sắm độc đáo cho khách hàng.
10. Aloha
Aloha là một công ty sản xuất thực phẩm và đồ uống có nguồn gốc thực phẩm. Website của Aloha đã được mã hóa khiến việc chỉnh sửa và quản lý trở nên khó khăn. Giao diện thì lỗi thời, không phù hợp với hình ảnh năng động, tươi sáng và công ty đang hướng đến.
Để khắc phục điều này, Aloha đã ứng dụng Headless Commerce với Shopify Plus. Họ sử dụng khả năng tùy chỉnh linh hoạt của Shopify Plus để có thể mở rộng, thiết kế website, thêm hoạt ảnh và tích hợp backend cho việc đăng ký và marketing qua email.
Website không chỉ dễ quản lý hơn mà còn tăng doanh số, đơn hàng và giá trị đơn hàng trung bình một cách vượt trội:
- Tăng doanh số bán hàng 289%
- Tăng tổng số đơn hàng 254%
- Tăng số phiên truy cập cửa hàng trực tuyến 134%
11. Sennheiser
Sennheiser đã hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử từ năm 2012, với mục tiêu xây dựng kênh bán hàng trực tiếp và tự mình bán ngoài bán buôn. Trước khi chuyển sang Shopify, họ sử dụng Digital River nhưng gặp vấn đề về tính linh hoạt và khả năng mở rộng. Việc thực hiện thay đổi trong mẫu monolithic rất khó khăn, dẫn đến quá trình tích hợp dịch vụ thanh toán mới và mở thị trường mới kéo dài nhiều tháng và tốn kém.
Sennheiser đã chuyển sang sử dụng Shopify vào năm 2018. Tại 25 thị trường trọng điểm, họ sử dụng Headless frontend linh hoạt còn các quy trình khác được quản lý qua Shopify, cho phép tạo trải nghiệm khách hàng tùy chỉnh. Đối với các thị trường khác, họ sử dụng các chủ đề cổ điển của Shopify để có thời gian ra mắt nhanh hơn.
Cuối cùng, họ đã đạt được những thành quả vượt trội, ngoài mong đợi như có 25 headless stores, tỷ lệ chuyển đổi lên đến 4.5%, thời gian ra mắt thị trường mới chỉ mất có 8 tuần, tối ưu chi phí hiệu quả nhất.
12. Patta x Tommy
Patta và Tommy Hilfiger đã hợp tác nhằm kỷ niệm phong trào hip-hop trong năm niên 90 và những ảnh hưởng của phong trào này đến cả hai thương hiệu. Hai thương hiệu sẽ kết hợp cùng đưa ra những ưu đãi giảm giá, phát hành một đĩa đơn 12 inch cùng một website thương mại điện tử.
Website này sẽ cần đáp ứng các yêu cầu như tốc độ tải nhanh dù hình ảnh, video vẫn sử dụng băng thông cao. Nhưng thực tế, tải các hình ảnh có dung lượng lớn sẽ làm ảnh hưởng đến tốc độ tải trang, từ đó ảnh hưởng gián tiếp đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
Giải pháp mà họ đã sử dụng chính là triển khai mô hình Headless Commerce để nội dung có chất lượng tốt nhất và hiệu suất của website vẫn ở mức cao nhất. Họ sử dụng Hydrogen dựa trên React của Shopify.
Và họ chỉ mất hai tuần để xây dựng toàn bộ chức năng của cửa hàng, điều này là nhờ họ đã tận dụng các thành phần UI được xây dựng sẵn. Vào thời điểm đỉnh cao, website của Patta x Tommy đã đón hơn 15000 lượt truy cập cùng lúc, hiệu suất của website vẫn ổn định, không xuất hiện downtime, toàn bộ bộ sưu tập đã hết chỉ trong vài giờ.
13. Rothy’s
Rothy’s, có trụ sở tại San Francisco, là thương hiệu thời trang nổi tiếng với giày dép làm từ tài nguyên tái chế, chủ yếu từ sợi nhựa PET đã qua sử dụng. Với cam kết “làm những điều khác biệt”, Rothy’s áp dụng kiến trúc Headless để mở rộng thị trường quốc tế. Mô hình Headless Commerce cho phép họ tự do tích hợp công nghệ vào hệ thống thương mại điện tử Shopify Plus và phát triển các frontend độc lập cho từng thị trường.
Rothy’s sẽ tự điều chỉnh được giá cả, ngôn ngữ và các yếu tố khác cho phù hợp với nhu cầu khách hàng ở từng quốc gia. Nhờ vậy, thương hiệu tạo ra trải nghiệm mua sắm độc đáo và cá nhân hóa cho khách hàng, qua đó, thu hút được nhiều đối tượng tiêu dùng khác nhau.
14. Kotn
Kotn được thành lập với sứ mệnh đặt tiêu chuẩn cho sự sáng tạo và tiêu dùng có ý thức, thiết kế trang phục dựa trên chất lượng, giá trị trung thực và có tác động tích cực đến xã hội. Kotn đã cho ra mắt website thương mại điện tử Headless với Shopify Plus vào năm 2014 sau đó thương hiệu đã mở rộng sản phẩm để đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng.
Để mang đến trải nghiệm vượt trội, Kotn đã điều chỉnh chiến lược phát triển cho những năm tiếp theo. Họ sử dụng Shopify Storefront API để hợp nhất cửa hàng thành một đồng thời tích hợp với hệ thống CMS mới, tùy chỉnh các trang sản phẩm, thanh toán để tối ưu quy trình quản lý sản phẩm tốt hơn.
15. Paul Valentine
Nhắc đến các thương hiệu trang sức nổi tiếng toàn cầu không thể không nhắc đến paul Valentine. Đến nay thương hiệu này đã ra mắt được 10 năm, trở thành thương hiệu trang sức lớn và uy tín, phục vụ hàng trăm khách hàng trên toàn thế giới.
Mặc dù website đã hoạt động trên Shopify Plus, nhưng việc thiết lập trước đó đã làm quy trình quản lý nội dung cho 12 cửa hàng địa phương trở nên phức tạp và không hiệu quả. Để giải quyết vấn đề này, Paul Valentine đã triển khai kiến trúc Headless.
Họ xây dựng giao diện frontend tùy chỉnh bằng cách sử dụng Shopify Storefront API và framework Vue.js, đồng thời tích hợp hệ thống Contentful vào backend. Nội dung giữa các cửa hàng sẽ được đồng nhất, đơn giản hóa việc quản lý, cải thiện tốc độ tải web, khách hàng sẽ có những trải nghiệm tốt nhất.
16. Veloretti
Một trong những thương hiệu triển khai Headless Commerce với Shopify Plus thành công tiếp theo mà BSS Commerce muốn giới thiệu chính là Veloretti – thương hiệu xe đẹp nổi tiếng đến từ Hà Lan.
Khác với các đối thủ, nếu như họ hay tập trung vào công nghệ thì Veloretti lựa chọn thiết kế web mang đậm tính thời trang và phong cách sống, sử dụng bố cục độc đáo, video hấp dẫn. Các trang sản phẩm xe đạp không điện sử dụng tông sáng thì trang sản phẩm của xe đạp điện lại sử dụng tông tối.
Để hiện thực hóa ý tưởng này, Veloretti triển khai kiến trúc Headless với Shopify Plus làm nền tảng backend. Họ sử dụng Shopify Storefront API để kết nối frontend và backend, giúp truy xuất dữ liệu dễ dàng và linh hoạt. Thêm vào đó, framework React được sử dụng để xây dựng giao diện frontend tùy chỉnh, mang đến trải nghiệm mua sắm độc lạ, đúng với giá trị cốt lõi của thương hiệu.
17. BonLook
BonLook là thương hiệu mắt kính nổi tiếng với 37 cửa hàng trên khắp Canada. Họ cung cấp dịch vụ cắt kính theo toa, khách hàng sẽ cần tải lên đơn kính, chọn chất liệu tròng kính, kiểu dáng gọng kính, BonLook sẽ tiến hành cắt theo đơn hàng của bạn.
BonLook đã triển khai giải pháp Headless với Shopify Plus để trải nghiệm mua sắm của khách hàng sẽ liền mạch từ online đến offline. Một trong những tính năng nổi bật là công nghệ AR với “Virtual Try On”.
Họ còn tận dụng các ứng dụng trong Shopify Plus Certified Apps để tăng tỷ lệ chuyển đổi và nuôi dưỡng lòng trung thành của khách hàng với các chương trình khuyến mãi và ưu đãi, thu hút khách hàng quay lại mua sắm.
BSS Commerce – Đối tác giúp triển khai Headless Commerce cho các doanh nghiệp
BSS Commerce là một trong những đơn vị tiên phong trong việc triển khai Headless Commerce và Shopify Plus cho các doanh nghiệp tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng chuyển đổi số và mô hình headless yêu cầu hiểu biết sâu sắc về công nghệ và đặc thù kinh doanh. BSS Commerce tự tin cung cấp giải pháp chuyển đổi số phù hợp với ngân sách và yêu cầu về thời gian, chất lượng của dự án. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn giải pháp triển khai Headless Commerce và Shopify Plus phù hợp nhất cho dự án của bạn.
Kết luận
Việc triển khai Headless Commerce trên nền tảng Shopify Plus không chỉ giúp các thương hiệu nổi bật hơn, cạnh tranh hơn mà còn tạo ra những trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa và linh hoạt. Hy vọng rằng danh sách các thương hiệu triển khai Headless Commerce với Shopify Plus mà BSS Commerce đã giới thiệu sẽ là nguồn cảm hứng cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp tối ưu cho mô hình kinh doanh của mình.
