Thương mại điện tử (E-commerce) đang là hình thức kinh doanh được nhiều doanh nghiệp và nhà bán lẻ hướng đến. Đặc biệt, trong đại dịch Covid-19 có nhiều biến động đối với nền kinh tế nhưng lại có sự tăng trưởng bứt phá của TMĐT. Chính vì vậy, các doanh nghiệp cần có một nền tảng TMĐT phù hợp để xây dựng website hiệu quả. Hãy cùng đi so sánh Magento, Haravan, CS Cart, tìm ra nền tảng phù hợp nhất!
Các doanh nghiệp cần lựa chọn nền tảng thương mại điện tử phù hợp
Đọc thêm: 10 lý do vì sao nên chọn Magento cho doanh nghiệp của bạn
Tổng quan về Magento, Haravan và CS Cart
Theo Sách trắng thương mại điện từ 2020, trong năm 2019, số người Việt Nam tham gia mua sắm trực tuyến đạt mốc 44,8 triệu người. Việt Nam là nước có tốc độ tăng trưởng TMĐT thuộc Top 3 Đông Nam Á. Hiện nay có nhiều nền tảng thương mại điện tử như Shopify, Magento, Woocommerce, CS Cart, Haravan… Trong số đó phải kể đến Magento, Haravan, CS Cart là những nền tảng phổ biến. Trước khi đi vào tìm hiểu chi tiết và so sánh Magento, Haravan, CS Cart, chúng ta sẽ đánh giá tổng quan từng loại.
Magento
Magento là nền tảng mã nguồn mở được ra đời vào năm 2007 và đã có nhiều phiên bản, cập nhật những sản phẩm mới. Theo Builtwith, tính đến tháng 07/2021 đã có hơn 765.605 website sử dụng Magento. Trong lĩnh vực TMĐT nói riêng, nền tảng này cũng chiếm đến 26% thị phần với sự tăng trưởng đều đặn. Magento là một phần của Adobe Experience Cloud, do đó cho phép thực hiện tất cả các công việc như quản lý nội dung, thực hiện các chiến dịch quảng cáo và đo lường hiệu quả.
Bên cạnh đó, Magento còn sở hữu giải pháp đa kênh dựa trên đám mây đó là quản lý đơn hàng, liên kết bản lẻ và bán tại cửa hàng. Magento cũng dễ dàng tích hợp các tính năng của bên thứ ba. Hiện nay, Magento đang là nền tảng hỗ trợ cho cách doanh nghiệp lớn như HP, Bauhaus, Sigma, Canon, Samsung, CocaCola…
Phiên bản mới của Magento có nhiều tính năng
Haravan
Haravan được thành lập vào tháng 4/2014, là công ty công nghệ đứng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp bán hàng đa kênh, thương mại điện từ và tiếp thị gắn kết. Những giải pháp của Haravan giúp doanh nghiệp điều hành công việc trên các kênh bán hàng chỉ với một nền tảng duy nhất. Tất cả các yếu tố như sản phẩm, khách hàng, đơn hàng tồn kho, tiếp thị, khuyến mãi… đều được quản lý và phân tích tự động.
Tính đến năm 2020, giải pháp công nghệ của Haravan đã tiếp cận được 50.000 doanh nghiệp & 300 thương hiệu hàng đầu Việt Nam. Trong đó có thể kể đến những thương hiệu như Vinamilk, Biti’s, Nestle, The Face Shop, Dell, GHN, Aeon, The Coffee House, Thiên Long… Đặc biệt, Haravan còn là đối tác chiến lược duy nhất của Google và Facebook tại Việt Nam trong lĩnh vực công nghệ và marketing.
CS Cart
CS Cart là nền tảng mã nguồn mở được phát triển từ năm 2005, có khả năng tích hợp SEO, tùy chỉnh linh hoạt nhiều tính năng như: thiết lập và quản lý trang thương mại điện tử từ nhỏ đến lớn, 70 cổng thanh toán trực tuyến (EWay, Webmoney, Paypal), cho phép khách hàng đặt hàng qua điện thoại và nhiều hình thức khác.
Kể từ khi phát triển, đã có hơn 35.000 cửa hàng trực tuyến sử dụng phần mềm CS Cart. CS-Cart có 3 phiên bản đó là Multi-Vendor, Multi-Vendor Plus và Multi-Vendor Ultimate. CS Cart đang là đối tác của các trang TMĐT lớn trên thế giới như Amazon, Taskrabbit, Booking.com…
Nhiều doanh nghiệp, tập đoàn lớn nhỏ đã sử dụng nền tảng CS Cart
Tải ngay Ebook về lộ trình Xây dựng website TMĐT cho doanh nghiệp với những thông tin toàn diện, hiệu quả nhất cho quá trình ra quyết định trở nên dễ dàng. Link tải Ebook!
So sánh Magento, Haravan và CS Cart
Để có thể so sánh Magento, Haravan, CS Cart một cách cụ thể nhất, chúng ta cần đi vào 9 yếu tố đó là tính năng và chức năng chính, SEO và tiếp thị, giá cả, khả năng mở rộng, tốc độ và hiệu suất, bảo mật, tính dễ sử dụng, hỗ trợ, tiện ích và Plugin. Hãy cùng phân tích cụ thể ngay dưới đây.
Các tính năng và chức năng chính
Cả Magento, Haravan và CS Cart đều có những tính năng và chức năng nổi bật, cùng điểm qua những tính năng đó:
Magento
Magento có các tính năng cơ bản của website thương mại điện tử như quản lý sản phẩm, ngành hàng kho hàng, quản lý người dùng, dịch vụ khách hàng, thanh toán, công nghệ tìm kiếm, hỗ trợ ngôn ngữ và quy đổi tiền tệ, công cụ khuyến mãi và tiếp thị, phân tích và báo cáo.
Vượt qua các tính năng hạn chế của mã nguồn mở, Magento nổi bật với những tính năng hữu ích đó là chia sẻ, lưu trữ sản phẩm, nhiều cửa hàng, so sánh sản phẩm, nhóm sản phẩm theo thuộc tính riêng, tối ưu công cụ tìm kiếm, tích hợp SEO, tự tạo các bộ lọc thông minh, tìm kiếm nâng cao. Ngoài ra, Magento còn có tính năng đồng bộ giữa phần mềm đã có với website mới.
Magento 2 là sự cải tiến và phát triển giúp đem lại trải nghiệm tốt cho khách hàng. Một số tính năng nổi bật có thể kể đến là cải thiện tốc độ tải trang, thân thiện với các thiết bị di động, đơn giản giao diện quản trị, cải tiến bảo mật, tự động mở động để chứa lưu lượng lớn và tích hợp các cổng thanh toán trực tuyến.
Đọc thêm: Top 30 website Magento hàng đầu thế giới và Việt Nam
Haravan
Haravan là nền tảng có những tính năng cơ bản đó là quản lý đơn hàng, quản lý sản phẩm, quản lý vận chuyển, thông tin khách hàng, kho ứng dụng phong phú, tối ưu hóa SEO, giao diện thân thiện với thiết bị di động. Bên cạnh đó, Haravan có những tính năng nổi bật, có thể kể đến đó là:
- Đồng bộ các kênh bán hàng: So sánh Magento, Haravan, CS Cart thì Haravan có tính năng đặc biệt hơn đó là đồng bộ các kênh bán hàng trên các trang TMĐT lớn như Lazada, Shopee & Tiki.
- Marketing & Quảng cáo: Triển khai quảng cáo Google Smart Shopping đơn giản, kết nối chatbot, tiếp cận số lượng khách hàng lớn, dễ tạo chương trình khuyến mãi.
- Email thông báo: Hệ thống email tự động, giúp người kinh doanh không bỏ lỡ đơn hàng, tùy chỉnh cấu trúc email dễ dàng, tăng uy tín cho doanh nghiệp.
- Báo cáo đa kênh: Báo cáo trực quan về tình trạng đơn hàng, tình trạng sản phẩm, dữ liệu bán hàng đa kênh và báo cáo thương mại điện tử nâng cao với Google Analytics.
- Haravan Mobile App: Với việc sử dụng app, việc quản lý kinh doanh trở nên đơn giản (xử lý đơn hàng, báo cáo bán hàng, quản lý sản phẩm).
CS Cart
CS Cart có hai phiên bản đó là CS Cart và Multi Vendor. Nếu bạn muốn sở hữu một trang TMĐT cơ những tiện ích cơ bản thì chọn CS Cart. Multi Vendor sở hữu nhiều tính năng mà CS Cart không có, đó chính là:
- Nhiều nhà cung trên một trang: Sản phẩm của các nhà cung độc lập trên toàn thế giới có thể được cùng xuất hiện trong danh mục sản phẩm chung. Khách hàng chỉ cần mua hàng tại một cửa hàng duy nhất có thể sở hữu sản phẩm của nhiều nhà cung.
- Không giới hạn số tài khoản nhà cung: Số tài khoản nhà cung cấp không giới hạn nên các doanh nghiệp hoàn toàn mở rộng được kinh doanh mà không có bất cứ hạn chế nào.
- Bảng điều khiến riêng cho từng nhà cung: Mặc dù có nhiều “không gian chung” nhưng mỗi nhà cung sẽ có bảng điều khiển riêng để quản lý sản phẩm của mình, không can thiệp vào hoạt động của nhau.
CS Cart có hai phiên bản đó là CS Cart và Multi Vendor
Tính năng B2B
Tính năng B2B (Business to Business) hay còn gọi là chức năng giao dịch thương mại điện tử giữa doanh nghiệp và doanh nghiệp của nền tảng TMĐT. Đây là yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp có thể giải quyết được nhiều vấn đề trong kinh doanh, từ đó mở rộng phạm vi khách hàng, thúc đẩy tăng doanh số. Cụ thể như sau:
Magento
Chức năng Magento B2B đã được tích hợp trong nền tảng này vào năm 2018. Đây được coi là một sự chuyển mình lớn, mang lại giá trị cho nền tảng TMĐT này. Những tính năng B2B nổi bật có thể kể đến đó là báo giá và đàm phán, giá cả và danh mục (cho từng loại khách hàng), thanh toán nhanh, hạn mức tín dụng, giới hạn mua và quyền, tùy chọn thanh toán, giới hạn ngưỡng mua… Người dùng cũng có thể thêm các tính năng phù hợp với mô hình kinh doanh.
Haravan
Haravan là nền tảng đưa ra những giải pháp vượt trội cho bán lẻ là chủ yếu, nhu cầu quản lý data và dữ liệu không quá nhiều. Thông thường nền tảng này phù hợp với các chuỗi cửa hàng, website, social, sàn thương mại điện tử ở quy mô nhỏ. Chính vì vậy, Haravan hầu như không có những tính năng B2B.
CS Cart
CS Cart cũng là nền tảng thương mại điện tử B2B phổ biến có khả năng tự lưu trữ, dành cho các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. Theo thống kê, có đến hơn 35,000 trang web TMĐT tử B2C và B2B sử dụng nền tảng này trên toàn thế giới. CS Cart cho phép khách hàng toàn quyền kiểm soát cửa hàng của mình. Những tính năng B2B của CS Cart và hệ mã nguồn mở giúp khách hàng yêu thích nền tảng này hơn. Không chỉ phù hợp về giá cả, CS Cart còn không có sự giới hạn về việc mở thêm cửa hàng và bạn hoàn toàn quản lý chỉ dựa trên một bảng duy nhất.
Tính năng B2B cần có của nền tảng thương mại điện tử
SEO & tiếp thị
SEO & Marketing có vai trò quan trọng đối với thành công của bất cứ hoạt động kinh doanh nào. Đối với nền tảng thương mại điện tử, để xây dựng chiến lược SEO hiệu quả cần có nhiều yếu tố cần lưu ý:
Magento
Magento là đối thủ đáng gờm của các nền tảng còn lại vì Magento được trang bị công cụ SEO mạnh mẽ. Bạn có thể tìm thấy các tính năng quan trọng để tối ưu hóa khả năng hiển thị website ở nền tảng này như google sitemap, thông tin thẻ meta, tối ưu URLs, URL Rewrite, google content API, định vị Layer…
Về Marketing, Magento có bộ tính năng cao cấp giúp chủ doanh nghiệp giảm tải nội dung như tự động định giá theo từng danh mục, phiếu giảm giá linh hoạt, dịch vụ Newsletter giúp thực hiện các chiến dịch Email Marketing. Bên cạnh đó, Magento cũng tích hợp sẵn với Google Analytics, giúp doanh nghiệp chủ động theo dõi lưu lượng truy cập website với SEO hơn.
Một mẹo nhỏ để tối ưu SEO cho Magento đó là bạn cần cập nhật nền tảng của mình với phiên bản mới nhất. Ngoài ra, bạn nên kiểm tra giao diện của mình có đang thích hợp với các thiết bị điện tử hay không, vì 57% tổng số tìm kiếm hình thức tìm kiếm sử dụng thiết bị di động. Đừng bỏ qua tốc độ tải trang, hình ảnh sản phẩm và có tiêu đề tốt sẽ giúp SEO cho Magento hiệu quả hơn.
Khả năng SEO và tiếp thị của Magento được đánh giá cao
Haravan
Haraweb dù là người đi sau nhưng để xét về khả năng tối ưu SEO cũng không kém cạnh. Vì được thiết kế thân thiện với bộ máy tìm kiếm Google, do đó Haraweb giúp khách hàng dễ dàng thấy website của bạn. Doanh nghiệp có thể tối ưu SEO đơn giản và trực quan với tiêu đề, thẻ meta. Ngoài ra, bạn hoàn toàn liên kết được tên miền riêng của mình với nền tảng mà không mất bất cứ chi phí nào.
Không chỉ có vậy, bạn còn được hỗ trợ hosting miễn phí, băng thông không gian, tăng tốc độ của website và miễn phí giao thức bảo mật SSL trên toàn bộ các trang. Những điều này góp phần rất lớn vào việc tối ưu website và tiết kiệm chi phí hiệu quả.
CS Cart
CS-Cart giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả bằng cách cho phép chỉnh sửa thông tin meta của trang trong CMS. Đường URL của nền tảng này cũng khá thân thiện với SEO, đặc biệt được hỗ trợ bởi công cụ sitemap cũng góp phần hỗ trợ trang của bạn luôn ở vị trí top đầu trong các kết quả tìm kiếm.
Về Marketing, CS-Cart cho phép bạn xuất bản các sản phẩm của mình qua Ebay, Google Shopping, Facebook hoặc nhúng vào bất kỳ trang web nào với mã widget. Bạn hoàn toàn tạo được các nội dung tin tức trong trang web, từ đó đẩy mạnh SEO và thu hút nhiều khách hàng hơn.
Đường URL của CS Cart cũng khá thân thiện với SEO
Giá cả
Giá cả cũng là yếu tố cần chú trọng để so sánh Magento, Haravan, CS Cart. Vậy giá có sự khác biệt giữa nền tảng mã nguồn mở và nền tảng kết hợp đa kênh? Hãy cùng theo dõi ngay dưới đây:
Magento
Magento có 3 phiên bản đó là Magento Open Sourece (nền tảng miễn phí – gồm các chức năng cơ bản), Adobe (Magento) Commerce (phiên bản trả phí – các tính năng phong phú, phục vụ doanh nghiệp quy mô lớn) và Adobe (Magento) Commerce Cloud (về cơ bản giống Adobe Commerce nhưng được lưu trữ trên hệ thống Cloud).
Chi phí các phiên bản trả phí của Magento khá cao. Hiểu đơn giản, nếu nền tảng cung cấp nhiều giá trị, cùng với khả năng lưu trữ đám mây và các tính năng bổ sung khác thì mức chi phí đưa ra hoàn toàn phù hợp. Magento Commerce và Magento Commerce Cloud sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tăng trưởng doanh thu hàng năm rõ rệt.
Haravan
Haravan đưa ra hai giải pháp tăng trưởng hiệu quả với 2 gói giải pháp phù hợp với nhiều tính năng vượt trội đáp ứng theo từng mục tiêu và cấp độ của doanh nghiệp, đó là:
- Nhóm khách hàng kinh doanh online và quản trị bán hàng đa kênh (Omnichannel): Gói Standard dành cho nhà bán hàng cá nhân, với tất cả tính năng quản lý bán hàng trên shop online, Facebook, Instagram, Zalo, sàn TMĐT và tại cửa hàng. Gói Pro để xây dựng Website chuyên nghiệp và quản trị hệ thống bán hàng đa kênh (Omnichannel). Giá giao động từ 200.000 – 600.000đ/tháng
- Nhóm khách hàng muốn tăng trưởng kinh doanh và muốn gia tăng tần suất mua hàng từ khách hàng cũ: Gói Grow giúp tự động hoá các chương trình chăm sóc và bán lại khách hàng cũ. Gói Scale để tạo tập khách hàng trung thành, khai thác lợi thế chuỗi để tối ưu vận hành.
Giá các dịch vụ tại Haravan
CS Cart
CS-Cart có 3 phiên bản, các tính năng của các phiên bản sẽ có sự khác nhau phụ thuộc vào giá từng loại. Cụ thể chi phí sẽ là Multi-Vendor ($1,450), Multi-Vendor Plus ($3,500) và Multi-Vendor Ultimate ($7,500). Nếu bạn có định hướng kinh doanh theo con đường dài thì tốt nhất nên lựa chọn phiên bản Multi-Vendor Ultimate vì không chỉ có tất cả các tính năng vượt trội mà doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ chăm sóc và nâng cấp miễn phí trọn đời. Thời gian hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong vòng 1 năm, hơn những phiên bản khác chỉ 45 hoặc 90 ngày.
Khả năng mở rộng
Khả năng mở rộng là vấn đề nhiều doanh nghiệp quan tâm khi đã có sự tăng trưởng vượt trội trong kinh doanh. Đồng nghĩa với đó là vấn đề chi phí và cần áp dụng những kỹ thuật mới để phát triển tốt hơn. Hãy cùng đánh giá khả năng mở rộng để so sánh Magento, Haravan, CS Cart chính xác hơn nhé:
Magento
Magento là nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ, do đó khả năng mở rộng kênh của bạn là hoàn toàn có thể. Nền tảng này bạn có thể lưu trữ số lượng sản phẩm lớn, thậm chí là hàng trăm, hàng nghìn sản phẩm nhưng vẫn không ảnh hưởng đến tốc độ và hiệu suất của trang. Nền tảng cao cấp Magento 2 đã được cải tiến giúp doanh nghiệp tích hợp những tính năng của bên thứ 3 rất dễ dàng như Google Analytics, New Relic, MixPanel… Magento được các doanh nghiệp nhận định là có khả năng phát hiện các xu hướng trong tương lai hiệu quả.
Magento giúp doanh nghiệp tích hợp những tính năng của bên thứ 3
Haravan
Haravan là nền tảng đa kênh, do đó khả năng mở rộng được đánh giá khá tốt so với những nền tảng TMĐT khác trên thị trường. Haravan giúp tiếp cận thêm nhiều khách hàng ở mọi nơi, giúp điều hành quản lý tập trung tại một nơi (tính năng quản trị, cập nhật tự động đơn hàng và tồn kho), phát triển tệp khách hàng (kết nối và tăng cơ hội hiện diện) và thúc đẩy doanh số bán hàng (tùy chỉnh vị trí xuất hiện của sản phẩm trên trang).
Với khả năng tích hợp các kênh bán hàng online và sàn thương mại điện tử thì chắc hẳn khả năng lưu trữ và mở rộng của nền tảng TMĐT Haravan cũng không hề đơn giản. Thực tế cho thấy, đồng bộ sản phẩm từ website lên các kênh bán hàng khác theo cách thủ công dễ khiến bộ máy cồng kềnh và hoạt động kém hiệu quả. Nhưng khi áp dụng giải pháp Haravan sẽ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, ngân sách hơn.
CS Cart
CS Cart là nền tảng TMĐT B2B giúp lưu trữ thông tin, sản phẩm cho các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. CS Cart đã tích hợp với hệ thống CRM, ERP, kế toán và phân tích của bên thứ ba nhờ API mạnh mẽ của nó. Điểm đặc biệt của nền tảng này đó là không giới hạn số lượng cửa hàng, bạn có thể tự do mở các giao diện của mình, đồng thời quản lý thông qua một trang duy nhất. Tuy nhiên, khả năng mở rộng, nâng cấp của CS Cart khá hạn chế.
Haravan là có khả năng mở rộng cao vì là nền tảng đa kênh
Tốc độ và hiệu suất
Tốc độ và hiệu suất của một trang web rất quan trọng, thời gian tải trang chậm chắc hẳn sẽ khiến khách hàng cảm thấy khó chịu. Tốc độ tải trang lâu, khả năng khách hàng rời trang là rất cao và chuyển sang các đối thủ khác. Đồng thời, kết quả này cũng có thể tác động trực tiếp đến thứ hạng SEO web của bạn. Cùng tìm hiểu ngay nhé!
Magento
Theo khảo sát của blog.quanta.io về hiệu suất trên Magento, thời gian tải trang trung bình là 0,73s, tải giỏ hàng trực tuyến 0,58s. Mặc dù tốc độ tải trang này không quá xuất sắc nhưng cũng khiến khách hàng không có ý định rời qua một website khác. Hiểu được điều đó, nhà cung cấp đã phát triển phiên bản mới Magento 2.0 tốt hơn, từ đó hiệu suất của trang web cũng đã có sự cải thiện rõ rệt. Không thể phủ nhận Magento là nền tảng “đứng trên vai người khổng lồ” Adobe Commerce nên hiệu suất và tốc độ tải trang của Magento cũng sẽ được cải tiến tốt hơn hàng ngày.
Khảo sát tốc độ tải trang của nền tảng thương mại điện tử Magento
Haravan
Khi kinh doanh trên website, Haravan cung cấp cho doanh nghiệp giải pháp chuyên nghiệp giúp thúc đẩy bán hàng trên nhiều kênh và quản lý nội dung ở một trang duy nhất. Website được tối ưu hiển thị trên các thiết bị như máy tính, điện thoại, máy tính bảng. Giao diện đẹp giúp các thông tin về doanh nghiệp được hiển thị đẹp mắt, dễ thao tác và tìm kiếm sản phẩm. Đặc biệt, Haravan cung cấp hosting miễn phí với tốc độ load trang nhanh chóng, băng thông không giới hạn, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi của trang web tốt hơn.
CS Cart
Hiểu được sự quan trọng của tốc độ và hiệu suất trên các trang TMĐT, CS Cart đã tối ưu trong vấn đề này, giúp thời gian tải trang và chuyển hướng nhanh chóng hơn. Khách hàng sẽ không phải lo lắng, chờ đợi việc tải trang và sẽ được trải nghiệm mua sắm tiện lợi và nhanh chóng hơn. Ngoài ra, sự hỗ trợ của dịch vụ tìm kiếm miễn phí Searchanise cũng giúp CS Cart cải thiện tốc độ tải trang.
Bảo mật
Các trang thương mại điện tử là “miếng mồi béo bở” cho các hacker, tội phạm mạng muốn đánh cắp thông tin cá nhân, thông tin thanh toán của khách hàng để sử dụng cho những mục đích xấu. Chính vì vậy, các nền tảng TMĐT cần phải tích hợp yếu tố bảo mật này, vì nếu không trang bị an toàn, đến khi gặp những rủi ro thì thương hiệu doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Bảo mật là yếu tố quan trọng của nền tảng thương mại điện tử
Magento
So sánh Magento, Haravan, CS Cart các chuyên gia kỹ thuật nhận định Magento dẫn đầu về điều khoản bảo mật. Các trang web sử dụng nền tảng này luôn được cập nhật thường xuyên để đảm bảo tính năng bảo mật ở mức độ cao nhất. Để chứng minh cho điều này, Magento được chứng nhận PCI và hỗ trợ bảo mật SSL.
Khả năng quản lý mật khẩu được cải thiện, ngăn chặn sự tấn công của các trang web mã độc. Tuy nhiên, phiên bản chính sử của Magento đòi hỏi những người có kiến thức chuyên sâu ới có thể sử dụng. Người mới làm quen với TMĐT sẽ khá khó khăn khi dùng.
Haravan
Khả năng bảo mật của Haravan thể hiện bằng việc khi bạn nhập thông tin quan trọng như số thẻ tín dụng vào mẫu đăng ký, hệ thống sẽ tự động mã hóa bằng cách sử dụng công nghệ mã hóa an toàn SSL – Secure Sockets Layer. Ngoài ra, Haravan chủ yếu hoạt động ở Việt Nam, hiện nay vẫn chưa được Ủy ban Châu Âu công nhận sự bảo vệ đầy đủ. Do đó, sẽ có sự tăng cường khả năng bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và tham chiếu với quy định chung của EU-GDPR.
CS Cart
Tính bảo mật là một trong những yếu tố quan trọng của CS Cart, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu ngành như PCI DSS và GDPR. Khách hàng khi xây dựng website thương mại điện tử trên nền tảng CS Cart có thể tự tin vì dữ liệu của họ được bảo vệ an toàn, cụ thể như sau:
- Tuân thủ PCI DSS: Đây là bộ tiêu chuẩn nghiêm ngặt liên quan đến vấn đề lưu trữ, xử lý hoặc giao dịch dữ liệu thẻ tín dụng. Tác dụng đó là để tăng cường kiểm soát dữ liệu chủ thẻ, từ đó giảm gian lận thẻ tín dụng
- Tuân thủ General Data Protection: Kiểm soát dữ liệu cá nhân của khách hàng, đơn giản hóa môi trường pháp lý đối với kinh doanh quốc tế.
Ngoài ra, CS Cart còn có các chuyên gia an ninh mạng cao cấp giúp phân tích mã của nền tảng để đảm bảo không có bất cứ sự sai sót nào, hỗ trợ các kênh truyền dữ liệu an toàn, bảo vệ sự tấn công của hacker, tăng độ mạnh của mật khẩu và khả năng kiểm soát lâu dài….
Khả năng bảo mật thông tin khách hàng của CS Cart được đánh giá tốt
Dễ sử dụng
Khả năng dễ sử dụng cũng là một trong những yếu tố có thể để so sánh Magento, Haravan, CS Cart vì không phải ai cũng là người có nhiều kinh nghiệm về kỹ thuật. Hãy cùng đánh giá cụ thể:
Magento
Magento là nền tảng khá phức tạp nếu bạn là người không có nhiều kiến thức chuyên môn cơ bản về coding, clouding hosting hoặc HTML. Những người chưa có quá nhiều kinh nghiệm sẽ cảm thấy khó khăn với những vấn đề kỹ thuật này. Do đó, bạn có thể thuê một đội ngũ kỹ thuật riêng hoặc có sự tư vấn kỹ càng trước khi sử dụng.
Haravan
Haravan là nền tảng dựa trên trí tuệ của người Việt Nam, do đó việc thiết kế hoặc các quy trình cũng được tối ưu và chuẩn hóa rõ ràng, dễ hiểu. Đặc biệt, cập nhật theo xu hướng hiện nay, với tỷ lệ người sử dụng các thiết bị di động ngày càng nhiều, Haravan cũng có phiên bản Haravan Mobile App giúp quản lý việc kinh doanh trên di động mọi lúc mọi nơi.
Chỉ với vài bước đã có thể xử lý đơn hàng một cách nhanh gọn, báo cáo bán hàng (phân tích, so sánh, đánh giá hiệu suất của nhân viên bán hàng), quản lý sản phẩm ngay trên thiết bị di động (tạo sản phẩm mới nhanh chóng, chỉnh sửa thông tin sản phẩm).
Tính dễ sử dụng là yếu tố nên có ở nền tảng thương mại điện tử
CS Cart
Thiết kế của CS Cart là những lựa chọn dạng layout tích hợp sẵn, do đó bạn có thể sắp xếp các khối dữ liệu trên cửa hàng chỉ với những thao tác kéo thả đơn giản. Lựa chọn và cài đặt dễ dàng với bảng điều khiển của nền tảng này. Đây là nền tảng mã nguồn mở, do đó bạn có thể tự chỉnh sửa các mẫu có sẵn hoặc chỉnh sửa trong bảng điều khiển (tuy nhiên vẫn cần có những kiến thức cơ bản về HTML, CSS).
Ngoài ra, về việc quản lý cửa hàng, bạn cũng hoàn toàn có thể kiểm soát dễ dàng các hoạt động như điều hướng phân nhóm hay thứ bậc trong trang của mình. Ngoài ra, CS Cart hỗ trợ hơn 10 ngôn ngữ, từ đó giúp khách hàng dễ dàng chuyển đổi ngôn ngữ và loại tiền ngay trên trang.
Hỗ trợ
Khi so sánh Magento, Haravan, CS Cart, việc so sánh dịch vụ hỗ trợ là cần thiết. Cả ba nền tảng đều có số lượng các doanh nghiệp, tổ chức sử dụng khá lớn, chính vì vậy vấn đề hỗ trợ khách hàng là hoàn toàn cần thiết những khi có sự cố hoặc trục trặc xảy ra:
Magento
Hiện tại, dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Magento có 3 nội dung chính đó là: liên hệ qua số điện thoại (hỗ trợ khách hàng tại Mỹ, Châu Âu, Châu Á-Thái Bình Dương), đặt lịch dùng thử Magento hoặc Help Center (chỉ sử dụng cho tài khoản trả phí). Đặc biệt, những doanh nghiệp sử dụng Magento Enterprise còn được cung cấp đầy đủ sự hỗ trợ qua email hoặc hỗ trợ trực tiếp.
Khách hàng sử dụng nền tảng Magento sẽ được hỗ trợ chi tiết
Haravan
Khách hàng khi sử dụng nền tảng đa kênh của Haravan sẽ được hỗ trợ qua nhiều kênh khác nhau như các diễn đàn, nơi bạn có thể tìm kiếm các câu lời hoặc đặt những câu hỏi, thắc mắc của mình để được giải đáp. Ngoài ra, trên trang chủ của Haravan bạn bạn có thể điền thông tin đăng ký tư vấn và liên hệ hợp tác dễ dàng.
Đặc biệt, hỗ trợ 7 ngày trong tuần với hotline, nhân viên tư vấn trên mọi phương diện, không chỉ là hướng dẫn và xử lý các vấn đề từ Haravan mà còn là chia sẻ các kinh nghiệm giúp doanh nghiệp bán được nhiều hàng hơn.
CS Cart
Để đánh giá về khả năng hỗ trợ khách hàng, CS Cart được đánh giá khả hiệu quả hiệu quả so với những nền tảng còn lại. Khách hàng khi có mong muốn sử dụng nền tảng hoàn toàn có thể trao đổi trực tiếp với các nhà tư vấn của CS-Cart, để đánh giá CS-Cart Multi-Vendor có phù hợp với nhu cầu của bạn hay không.
Một cuộc họp sẽ được diễn ra trực tuyến trên Zoom, Google Meet hoặc Skype. Sau đó, bạn sẽ có bức tranh tổng quan về nhà cung cấp đa CS Cart, khả năng của nền tảng và đánh giá sự phù hợp. Khách hàng cũng có thể liên hệ với đội ngũ tư vấn viên bằng cách gửi các câu hỏi và được giải đáp thông qua email.
Để phát triển cần chú trọng đến việc đầu tư vào nền tảng thương mại điện tử
Tiện ích mở rộng và Plugin
Các nền tảng thương mại điện tử cùng có những hạn chế nhất định, do đó cần có sự xuất hiện của các tiện ích mở rộng để đáp ứng nhu cầu kinh doanh nâng cao hơn và khả năng tùy chỉnh phù hợp. Cùng đánh giá 3 nền tảng sau:
Magento
Những người dùng phiên bản Community hoàn toàn có thể mở rộng các tính năng với Magento Marketplace (có hơn 6000 tiện ích mở rộng với đa dạng các lĩnh vực như kế toán và tài chính, tiếp thị, bán hàng, thanh toán và bảo mật). Các tiện ích có thể miễn phí hoặc trả phí, các tính năng mới này sẽ phải trải qua quá trình đánh giá nghiêm ngặt về các khía cạnh kỹ thuật và nội dung trước khi được công bố rộng rãi.
Haravan
Harapage, nhà bán hàng có thể sử dụng các tiện ích để quản lý bán hàng và thống kê hiệu quả hơn. Những tiện ích Harapage cung cấp cho nhà bán hàng như thiết lập thời gian làm việc cho fanpage, quản lý bình luận, thiết lập custom field… Từ đó, nhà bán hàng sẽ dễ dàng cấu hình và quản lý bán hàng một cách hiệu quả nhất.
CS Cart
CS Cart được xây dựng bằng công nghệ mã nguồn mở. Do đó, nền tảng có thể ứng dụng linh hoạt, khả năng tùy biến cao giúp khách hàng dễ dàng sửa đổi và mở rộng các tính năng theo nhu cầu của doanh nghiệp.
Tiện ích mở rộng của Magento được đánh giá cao trong các nền tảng
Magento, Haravan và CS Cart: Doanh nghiệp nên sử dụng Nền tảng thương mại điện tử nào?
Sau khi so sánh Magento, Haravan, CS Cart về các tiêu chí đã đưa ra ở trên, các doanh nghiệp sẽ xác định ngân sách, định hướng, mục tiêu của mình để chọn ra nền tảng TMĐT phù hợp nhất. Dưới đây là bảng đánh giá theo các tiêu chí: tính năng, SEO & tiếp thị, giá cả, khả năng mở rộng, tốc độ và hiệu suất, bảo mật, tính dễ sử dụng, hỗ trợ và tiện ích mở rộng.
| Các yếu tố | Đứng thứ nhất | Đứng thứ hai | Đứng thứ ba |
| Tính năng và chức năng | Magento | Haravan | CS Cart |
| SEO & tiếp thị | Magento | CS Cart | Haravan |
| Giá cả | Haravan | CS Cart | Magento |
| Khả năng mở rộng | Magento | CS Cart | Haravan |
| Tốc độ và hiệu suất | Magento | Haravan | CS Cart |
| Bảo mật | Magento | CS Cart | Haravan |
| Dễ sử dụng | Haravan | CS Cart | Magento |
| Hỗ trợ | Magento | Haravan | CS Cart |
| Tiện ích và Plugin | Magento | Haravan | CS Cart |
Bảng so sánh Magento, Haravan, CS Cart
Magento, Haravan và CS Cart đều có những tính năng riêng, tuy nhiên đối tượng mục tiêu sẽ có sự khác nhau. Do đó, trước khi xác định nền tảng phù hợp, bạn cần xác định chính xác đối tượng khách hàng của mình. Magento là nền tảng mạnh mẽ và được áp dụng bởi nhiều doanh nghiệp có quy mô vừa đến lớn.
Haravan là nền tảng Omnichannel toàn diện cho nhà bán hàng đa kênh, phù hợp với hầu hết các mô hình doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. Còn CS Cart là nền tảng thị trường kỹ thuật số với nhiều nhà cung cấp và chỉ thông qua một cửa hàng duy nhất, thường sẽ phù hợp với những doanh nghiệp lớn.
Tìm hiểu thêm về dịch vụ thiết kế website Magento với BSS Commerce
Lời kết
Giữa ba nền tảng trên, Magento được đánh giá hiệu quả hơn cả, giúp hỗ trợ xây dựng một website thành công. Khi kinh doanh, chắc chắn ai cũng mong muốn sự phát triển nhanh chóng, do đó đầu tư vào một nền tảng chất lượng, có thể sử dụng lâu dài sẽ rất có lợi. Hy vọng qua những so sánh Magento, Haravan, CS Cart, bạn đã tìm ra được nền tảng thương mại điện từ phù hợp với doanh nghiệp của mình. Nếu bạn có bất cứ câu hỏi nào khác liên quan đến vấn đề trên, hãy liên hệ với chúng tôi để nhận được những thông tin bổ ích.
Đọc thêm: So Sánh Shopify và Magento
