Buy Pro/Premium B2B package in May & get 2 add-ons for FREE: Convert customer to sub-user & Limit product quantity per monthGrab Now

Please read the following text containing the Terms and Conditions carefully before using By purchasing any Magento Extensions from BSS Commerce, we suppose that you read and agree to our terms and conditions.


BSS Commerce is the copyright holder of all software sold on this site. The copying, redistribution, use or publication by you of any products without BSS Commerce’s permission, is strictly prohibited. You are not allowed to use any part of our code in whole or part of any other software or product or website.


Only one copy of an extension can be used on one Magento installation for your own personal or business use. A separate License should be purchased for each Magento installation. For more information, please read our Licence Agreement.

Our extension is 100% open source code and you are allowed to customize our products to fit your own needs.

Free Installation

When purchasing at BSS Commerce, we offer Free installation service for all paid extensions under one Magento installation ONLY. To get Free installation support, please provide us access to your website (including admin account and FTP/SSH info).

Free installation offer is just valid for 2 weeks (10 working days) for each order upon the date of purchase. If customers contact us to install an extension which was purchased after 2 weeks or for the second Magento installation, we would like to charge installation fee for this kind of service (basically $50/Installation request).

Free installation is not applied to Free extensions.

Product Support

BSS Commerce offers Free 1-year support for all customers when they purchase Magento extensions.

Please notice that we just provide support for a Magento installation ONLY depending on the time of customer purchase.

Support includes answering any question related to our products and fixing any bug/error caused by our products which is reported by customers to make sure it works well as the demo version. Our extensions are built and tested on Magento default so that Support does not include fixing coding conflicts that are related to any third party extension/theme that is installed on your store. In addition, support doesn't also include customizing our product to fit your own needs and any request for customization will require an extra fee. Please provide us access to your website for the support (including admin account and FTP/SSH info). Team viewer support is not accepted.

Free support service is just applied to paid products. Please notice that we do not offer free support for free extensions, which means if customers ask for any kind of support for a free extension, there will be an extra fee for this kind of service.

Customers can contact for support by sending Email, Ticket or through our Live Chat. Please kindly understand that all support requests on the weekend will be processed when we’re back to the office the next Monday (GMT+7).

After Free one-year product support, customers can extend the product support with a small fee. The extra fee for this service can be purchased as a 6-month package or 1-year package as follows:

  • 6-month product support pack's price = Current product price * 0.5
  • 1-year product support pack's price = Current product price * 0.6

Please contact us at and provide us your order number to request a purchase for a new product support package.

Product Update

BSS Commerce updates extensions regularly to meet customers' needs and make our products compatible with Magento's new versions. We provide Lifetime FREE Update for all extensions in our store.

When BSS Commerce publishes new versions of any product, please take notice of the Release note tab on the product page to get updates about the latest version. Customers who purchased products from us can get the updated version for FREE by logging in to our store and go to My account > My downloadable products.

Subscribe to our newsletters or Magento blog for updates.

Please remember that we do not provide free services (including free support and installation service) for updating Magento versions. Also, free services are not applied for updating Magento versions that the module does not support.
Module updates are provided only for the Magento version branch, for which the product was purchased. For example, if you buy the extension for Magento 1.X.X, updates and support will be provided only for Magento of 1.X.X version branch. Updates for Magento of 2.X.X versions will not be provided for free even if the period of free updates and support will still be valid.

Product Customization

BSS Commerce provides Customization Service of any extension to fit your own needs. Customers can contact for customization by sending Email, Ticket, or through our Live Chat.

Customization Terms and Condition

+ Customization will be similar to the discussed requirements. Customization does not include any further changes or additional changes. Any further or additional changes will be considered as a separate project and will be quoted separately. Customization also does not include installation support. Free Installation support is just applied to extensions purchased from our extension store.

+ Customization support will be valid for one month only upon delivery of the project. For further support, you need to extend the support time and we would like to charge you an additional amount for extended support time.

+ During Customization Service, please don't make any modification on any file. If you are making any change, please inform us first and make a backup of the file/folder/database/setting.

+ Customization is guaranteed only for the site we work on. We are not responsible for any site's change/update/upgrade later on the site or applying the same customization on other sites even in the free support period of the project.

Refund Policy

BSS Commerce offers a 30-day Money Back Guarantee for all of our products. Additionally, we offer a 60-day Money back policy for the B2B package and products belonging to this B2B package. 

If you have any problems running extension, concerns about the refund term, or support and installation service, please kindly contact us.

If the extension fails to function properly due to a bug and we cannot support to fix it, we will be happy to provide a full refund within 30 days of the original purchase (within 60 days for the B2B package and products in the package). However, we stand behind our products and will assist customers in solving problems first.

Refund Terms

+ Before a refund will be granted, customers must enable us to try and solve any problem related to the extension. Contact us via Email or Skype and please provide us the information related to the problems. We handle problems as they come but it may take us up to 5 business days to solve an issue.

+ Note that refund request which is to be made after 30 days from the purchase date will not be given a refund. (For B2B package and products in this B2B package, the refund request which is made after 60 days from the purchase date will not be given a refund.)

+ Refunds will not be granted if you simply decide not to use the extension or if the extension was purchased for evaluation purposes. Before purchasing any of our products, please read the product details and also check the DEMO very carefully. Only if you are completely satisfied, the product should be purchased.

+ Refunds will not be granted in case coding conflicts are related to any third party extensions/themes that are installed in your store. We can offer our support service in fixing conflicts for an additional charge.

+ Please remember that we will not refund any fee you paid for installation and customization services.

+ For partial refund for a combo or package, you must meet all refund conditions as separate purchases mentioned above and extensions that you keep in that combo or package will be counted at their normal prices. The multiple items discount will still be applied. The rest value of the original combo/package from the amount of chosen extensions is the partial refund amount.

*Note: The 60-day Money Back Guarantee is only applied for the B2B package and products belonging to the B2B package. This new refund policy takes effect for purchases since September 9th, 2020. All purchases of the B2B package and products in this package that were finished before this date still apply the 30-day Money Back Guarantee.

Policies for B2B Website product


  • We offer a Free Lifetime Update for the B2B extension package installed on your ready-made website.
  • For Hostings, we offer you free services for the first three months after you purchase the B2B Website product from BSS Commerce. 
  • For Themes, you need to follow the Update policy of each selected Theme provider.


  • BSS Commerce is committed to giving you Free 1-year support for the B2B extension package. 
  • For Hostings, we also support for Free in the first 3 months. After the free hosting period goes to the due date, you have to purchase paid support services in case you request more. 
  • For Themes, every support service follows the policy from the Theme provider. BSS will assist in contacting the Theme provider if you need our help.

Money-back Guarantee

  • We keep a 60-day moneyback guarantee for the B2B extension package. Please carefully read the refund policy that is particularly used for the B2B package. 
  • The refund policy is not valid for Hostings. 
  • For Themes, the refund period follows the policy of the Theme providers. 

*Note: After 3 free months, BSS assists in packaging the whole site and moving the site to another server.

Notifications Of Changes

Please note that these Terms and Conditions may change from time to time. BSS Commerce reserves the right to modify these Terms and Conditions at any time. Regardless, we will post any Terms and Conditions changes on this page and, if the changes are significant, we will provide a more prominent notice.


Please contact us at or Skype: support.bsscommerce for any concerns and questions.

Our support agents will assist you within 24 working hours.

Trước khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại, xin hãy đọc kỹ Điều khoản và Điều kiện được liệt kê dưới đây. Khi khách hàng mua hàng tại BSS Commerce, chúng tôi hiểu rằng bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản và điều kiện của chúng tôi.

Bản quyền

BSS Commerce nắm giữ bản quyền của mọi sản phẩm và dịch vụ bán tại trang web của chúng tôi. Bất kỳ hành động sao chép, phân phối lại, hoặc sử dụng các phiên bản được pháp hành mà không có sự cho phép của BSS Commerce đều bị nghiêm cấm.
Bạn cũng không được phép sử dụng bất kỳ phần nào hoặc toàn bộ mã hóa của chúng tôi cho bất kỳ phần mềm, hoặc sản phẩm, hoặc trang web nào khác.

Cấp phép

Một bản tiện ích mở rộng bạn mua từ BSS Commerce chỉ có thể sử dụng trên một cài đặt Magento, cho mục đích cá nhân hoặc kinh doanh của riêng bạn. Bạn nên mua cấp phép riêng cho từng cài đặt Magento. Để biết thêm thông tin, xin vui lòng tham khảo Hợp đồng cấp phép của chúng tôi.

Các tiện ích mở rộng của chúng tôi được xây dựng hoàn toàn trên mã nguồn mở, vì thế bạn có thể tùy chỉnh các sản phẩm của chúng tôi để phù hợp với nhu cầu cá nhân hoặc kinh doanh của bạn.

Cài đặt miễn phí

Chúng tôi cung cấp dịch vụ cài đặt miễn phí cho tất cả các tiện ích mở rộng trả phí khi bạn mua hàng từ BSS Commerce. Xin lưu ý rằng, cài đặt miễn phí cho một tiện ích mở rộng chỉ dành cho một cài đặt trên Magento.

Để nhận được hỗ trợ cài đặt miễn phí, bạn cần cung cấp cho chúng tôi quyền truy cập vào trang web của bạn, bao gồm tài khoản admin và thông tin FTP/SSH.

Dịch vụ cài đặt miễn phí chỉ có hiệu lực trong vòng 2 tuần (tương ứng với 10 ngày làm việc) tính từ ngày mua hàng của mỗi đơn hàng. Nếu bạn liên hệ với chúng tôi để cài đặt các tiện ích mở rộng đã mua sau hai tuần hoặc cho lần cài đặt thứ hai trên Magento, chúng tôi sẽ tính phí cài đặt tương ứng. Mức phí cơ bản là $50 trên một yêu cầu cài đặt.

Dịch vụ cài đặt miễn phí không được áp dụng với các tiện ích mở rộng miễn phí.

Hỗ trợ về sản phẩm

BSS Commerce sẽ cung cấp các hỗ trợ về sản phẩm một cách miễn phí trong vòng một năm đối với tất cả các khách hàng khi bạn mua các tiện ích mở rộng Magento. Xin lưu ý rằng, dịch vụ hỗ trợ này chỉ dành cho một cài đặt Magento, tính từ thời điểm khách hàng mua hàng của chúng tôi.

Dịch vụ hỗ trợ bao gồm việc trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm của chúng tôi và việc sửa chữa lại bất kỳ lỗi nào gây ra bởi sản phẩm của chúng tôi, và được khách hàng báo cáo, để đảm bảo rằng tiện ích mở rộng đó hoạt động tốt như trên bản dùng thử của sản phẩm.

Bởi vì chúng tôi xây dựng và thử nghiệm sản phẩm trên mặc định của Magento, chúng tôi sẽ không cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho các xung đột về mã hóa mà có liên quan đến bất kỳ tiện ích mở rộng hay giao diện của bên thứ ba được cài đặt trên cửa hàng của bạn.

Hơn nữa, dịch vụ hỗ trợ không bao gồm việc tùy chỉnh sản phẩm của chúng tôi theo yêu cầu của riêng bạn. Bất kỳ yêu cầu tùy chỉnh nào cũng sẽ được tính thêm phí. Xin hãy cung cấp cho chúng tôi quyền truy cập vào website của bạn, bao gồm tài khoản admin và thông tin FTP/SSH. Hỗ trợ qua phần mềm Team Viewer sẽ không được chấp nhận.

Dịch vụ hỗ trợ miễn phí chỉ được áp dụng cho các tiện ích mở rộng trả phí. Có nghĩa là, nếu bạn yêu cầu bất kỳ hỗ trợ nào cho các tiện ích mở rộng miễn phí, bạn sẽ phải trả thêm phí cho các dịch vụ hỗ trợ tương ứng.

Khách hàng có thể liên hệ để yêu cầu hỗ trợ thông qua Email, Ticket, hoặc hệ thống Live Chat của chúng tôi. Xin vui lòng hiểu rằng tất cả các yêu cầu hỗ trợ gửi vào cuối tuần sẽ được xử lý khi chúng tôi trở lại làm việc vào thứ Hai của tuần tiếp theo (múi giờ GMT +7.)

Sau khi sử dụng hết dịch vụ hỗ trợ miễn phí trong vòng một năm, khách hàng chỉ cần trả một khoản phí nhỏ nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi. Chi phí cụ thể cho dịch vụ này có thể được mua theo gói 6 tháng hoặc gói 1 năm, như sau:

  • Gói hỗ trợ 6 tháng = Giá hiện tại của sản phẩm x 0,5
  • Gói hỗ trợ 1 năm = Giá hiện tại của sản phẩm x 0,6

Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email và cung cấp cho chúng tôi mã số đơn hàng của bạn khi cần mua một gói hỗ trợ sản phẩm mới.

Cập nhật sản phẩm

BSS Commerce thường xuyên cập nhật các tiện ích mở rộng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời đảm bảo các sản phẩm của chúng tôi tương thích với các phiên bản Magento mới. Theo đó, chúng tôi cung cấp dịch vụ cập nhật sản phẩm miễn phí trọn đời đối với tất cả các tiện ích mở rộng có mặt tại cửa hàng của chúng tôi.

Xin lưu ý hãy kiểm tra phần Ghi chú phát hành (Release Note) ở trang sản phẩm của BSS Commerce để biết được phiên bản mới nhất của sản phẩm đó. Khách hàng đã mua sản phẩm của chúng tôi có thể nhận phiên bản cập nhật mới nhất, hoàn toàn miễn phí, bằng cách đăng nhập vào tài khoản và đi đến My Account ⇒ My Downloadable Products và chọn sản phẩm.

Để nhận được thông tin mới nhất về các cập nhật, xin hãy đăng ký Bản tin (Newsletter) hoặc Magento Blog của chúng tôi.

Xin lưu ý rằng, chúng tôi không cung cấp dịch vụ hỗ trợ và cài đặt miễn phí cho các phiên bản cập nhật.

Các cập nhật của tiện ích mở rộng chỉ hỗ trợ các nhánh phiên bản Magento mà sản phẩm đã được mua trước đó. Nghĩa là, nếu bạn mua một tiện ích mở rộng phiên bản Magento 1.x.x, thì bản cập nhật và hỗ trợ sẽ chỉ dành cho nhánh Magento 1.x.x. Các cập nhật dành cho các phiên bản Magento 2.x.x sẽ vẫn bị tính phí, cho dù dịch vụ cập nhật và hỗ trợ miễn phí của bạn vẫn còn hạn.

Tùy chỉnh sản phẩm

BSS Commerce hỗ trợ dịch vụ tùy chỉnh cho bất kỳ các tiện ích mở rộng nào, tùy theo yêu cầu riêng của bạn. Khách hàng có thể gửi yêu cầu tùy chỉnh qua Email, Ticket, hoặc hệ thống Live Chart của chúng tôi.

Các Điều khoản và Điều kiện của dịch vụ tùy chỉnh:
  • Tùy chỉnh sẽ tương tự như các yêu cầu đã được thảo luận trước đó, và không bao gồm bất kỳ thay đổi bổ sung nào khác. Bất kỳ thay đổi nào khách sẽ được coi là một dự án riêng biệt và sẽ được tính giá riêng. Dịch vụ tùy chỉnh cũng không bao gồm dịch vụ cài đặt. Dịch vụ cài đặt miễn phí chỉ được áp dụng cho các tiện ích mở rộng trả phí, mua tại cửa hàng của chúng tôi.
  • Các hỗ trợ liên quan đến dịch vụ tùy chỉnh sẽ chỉ có kéo dài trong vòng một tháng kể từ ngày bàn giao kết quả của dự án. Trong trường hợp, bạn muốn kéo dài thời gian hỗ trợ, chúng tôi sẽ tính phí tương ứng đối với khoảng thời gian cộng thêm đó.
  • Trong quá trình chúng tôi cung cấp dịch vụ tùy chỉnh, xin đừng thay đổi gì trên bất kỳ file nào trong cửa hàng của bạn. Nếu bạn có thay đổi gì, xin hãy thông báo trước với chúng tôi và chuẩn bị một bản sao lưu của tệp tại /folder/database/setting.
  • Dịch vụ hỗ trợ sẽ chỉ được bảo hành trên cửa hàng mà chúng tôi tùy chỉnh theo yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm gì cho những thay đổi/cập nhật/nâng cấp trên cửa hàng sau khoảng thời gian chúng tôi thực hiện dịch vụ. Đồng thời, chúng tôi cũng không cung cấp các dịch vụ hỗ trợ tương tự trên các trang web khách, cho dù là trong thời gian hỗ trợ miễn phí của dự án.
Các thông báo về thay đổi

BSS Commerce có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện được liệt kê ở đây bất kỳ lúc nào. Nếu thay đổi đó là đáng kể, chúng tôi sẽ đưa ra những thông báo cụ thể.

Vì thế, bạn nên kiểm tra các Điều khoản và Điều kiện này một cách thường xuyên.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay câu hỏi nào, xin hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hoặc qua tài khoản Skype: support.bsscommerce.

Bộ phận hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp bất kỳ câu hỏi nào trong vòng 24 giờ làm việc.

Sign in to Your Account